to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan bir TV aldım. Kargo işini kartur diye ne olduğu belirsiz bir firmaya vermişler. Ne kargo takibi yapabiliyorsun ne de firmaya telefon ile ulaşabiliyorsun. Media Markt yetkililerine sesleniyorum: kurum olarak böyle bir firma ile çalışmak size yakışıyor mu? Gerçekten sizin adınıza ayıpt...
15.05.2025 tarihinde Media Markt'tan sipariş ettiğim Ferre B2240 set üstü, 17.05.2025 tarihinde teslim tarihini seçmiştim. Kartur Kargo firması takip ...
12.05.2025 tarihinde Media Markt’tan bir ürün satın aldım ve teslimat için özellikle 15.05.2025 tarihini, 15.00–19.00 saat aralığını seçtim. Bu zaman diliminde ürünüm teslim edilmedi. Aynı gün sadece ürünün kargoya verildiğine dair bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman teslim edi...
08.05.2024 tarihinde tahmini teslimat zamanının 10.05.2024 olmasına güvenerek ürünü satın aldım. Ürün kargoya verildi olarak gözüküyor ama şu an hem kargo şirketi tarafından bir takip numarası iletilmedi hem de Media Markt'ın sipariş takip sayfası hata veriyor. Telefon numarasını aradığımda konuşaca...
02.05.2025 tarihinde Media Markt'tan sipariş ettiğim 65QLED86T markalı televizyonun, 09.05.2025 tarihinde Kartur Kargo firması takip numarasından kontrol ettiğimde 'Siparişiniz iptal edildi' mesajını alıyorum. Bu konu hakkında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya telefonu almadım. Konu hakkında ge...
Media Markt üzerinden bir drone siparişi verdim. Kargo teslim tarihinin cumartesi olacağı söylendi, ancak ürünü çarşamba günü aldım. Media Markt'ın kendi sisteminde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor fakat Arvato adlı şirkette ise hâlâ sevk edildiği görünüyor. Ürünün nerede olduğunu bilmiyorum. M...
Ürünü kargo kutusu olmadan kargolamışlar. Kutu pis bir halde. Ürünün teşhir olmadığı bir muamma. Ürünün yüzeyi ıslak bezle silinmiş. Ürünün yanında fatura bile gönderilmedi. Yazıklar olsun güvenilir diye bu firmayı seçtik aldık. Bu firma bile bunları yapıyorsa diğerleri ne yapmaz.
N11 üzerinden Media Markt'tan 14.04 tarihinde televizyon aldım. Kargo, ayın 22'sinde teslim edilmek üzere yola çıktı. Kargo elemanı saat 13.11'de beni arayarak evde olmadığımı söyledi. Kargoyu kapının önüne bırakabileceğini belirttim ancak bunun mümkün olmadığını iletti. Ben de yarın getirebilir mis...
Media marktın uygulaması üzerinden kulaklık siparişi verdim 2 gün önce. Gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu ve verildi ama hangi kargoya verildiği bilgisine ulaşamıyorum. 3 gün içinde kargonun ulaşacağına dair mesaj geldi ama mesajda da hangi firma olduğu yazmıyor! Yanıltıcı bir şekilde heme...
Media Markt'tan Grundig marka buzdolabı aldım. Alırken de daireye kadar çıkarıyor musunuz diye sordum, evet dediler. Ancak getiren nakliye firması, 'Biz bunu merdivenlerden yukarıya çıkaramayız, sorumluluk alamayız. Kurulum yapacak olan servis hem taşıma hem de kurulum yapacak' dediler. Binanın giri...
Media Markt'ten aldığım elektronik ürün, tarafıma Kolay Gelsin isimli kargo firması ile gönderilmiş. Bu bilgi sipariş sırasında bana verilmedi ya da alternatif bir seçenek de sunulmadı. Kolay Gelsin isimli firma, öğretmen olan eşim dersteyken aramış, ulaşamayınca ürünü geri götürmüş. Sonrasında acil...
Media Markt dan ürün aldım 16.04.2024 tarihinde kargoya teslim edildiği ve bu tarihte bana teslim edileceği bilgisi verildi. Fakat 16.04.2025 tarihinde kargo firmasının bana ulaşamadığı yalanı ile ürünüm iptal edildi. 17.04.2024 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ve ben 2 günlük süreçte Med...
Media Markt firmasından 07.04.2025 tarihinde almış olduğum 257497194 numaralı siparişim kargo firmasından kayıp olarak bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sanırım ürünü biz kargoya teslim etmedik dediler. Sonuç olarak, 1 haftayı geçen bir mağduriyetim söz konusu. İptal iade sürecini nasıl y...
Media Markt'tan robot süpürge aldık. Robot süpürge garantisi dolmadan sıkıntı çıkardı. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğimde, ürünün birebir Media Markt'tan değişimine dair karar çıktı. Media Markt'a kararı bildirdik, şubatta karar çıktı, Nisan ortasındayız, hala ürünü bizden aldırmadılar. Sürekli ald...
Media Markt'tan 9 Nisan'da aldığım iPhone 16 cihazım bugün kargoya verildi ama ne nereden geldiğini ne ne zaman geleceğini ne de kargomun nerede olduğ...
"Çözümünüz için çok teşekkürler çok ilgilenildi"
Satın aldığım telefon belirtilen teslim tarihinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargo merkezinde bekliyor. Media Markt tarafı ne teslimat sürecini hı...
İsmim tarık böyle bir link geldi. Bana 09.04.2025 tarihinde mesaj aldım kazandınız TikTok'tan sorumluluk Media Markt ediyorum. Kabul etmiyorum. Kart bilgilerimi veremem Kazandırmakta olduğunuz hediyeyi gönderi adresime kapıda 67 TL öderim başkada ödemem yapmam Artı benim adım tark değil öncelikle ...
"Ürünüm şubeye gelmiş öğleden sonra ancak dağıtıma bugün çıkmayacak olduğundan dolayı kendim gidip almış olsam da, kibar davranışları için Media Markt müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Durumu detaylıca açıkladım, umarım bu sistematik yanlış bir an önce düzeltilir."
256618873numaralı siparişimin takibini yapamıyorum. Media Markt üzerinden aldım çok pişmanım. En kısa sürede dönüş yapmanız rica olunur, bu kadar saçma bir sistem görmedim. Alan biziz ama takip bile edemiyoruz. Arayıp bilgi verilmezse her yere şikayet yazacağım.
26 Mart tarihinde Media Markt'tan aldığım bir ürünün 27 martta gelmesi gerekiyordu ancak bugün 28 Mart ve arayıp yarın gelecek diyorlar. Kolay gelsin kargo şirketi sabah beni aramış açamamışım ve aradığımda da ulaşamıyorum çünkü kuryenin numarası 0216 ve şirkete bağlanıyor mail atın diyor. Direk bir...
Media Markt aracılığıyla garantisi devam eden ürünümü göndermeme rağmen, ürünüm kargoda hasar almış ve laptopumda darbeler, ekranında lekeler mevcut. Konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. KVK servis tarafından çekilen fotoğraflar ektedir. Nasıl bir sorumsuzluk, nasıl bir eksiklik!
24.03.2025 tarihi 01:51 saatinde aldığım 255972384 sipariş numaralı ürünüm hakkında tarafıma kargo takip numarası ve kargo bilgilendirmesi yapılmamıştır. Media Markt siparişlerimde menüsünde 2 gündür kargoya verildi. İbaresi görülmektedir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Gönderi k...
Kişisel bilgiler kullanılması bilgilerin yayınlanması Kişisel bilgilerimin kullanılmasını istemiyorum. Media Markt Bursa Nilüfer mağazasından ayrıldığım halde hala benim numaram kullanılarak işlem yapılıyor. Kaç kez söylememe rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı veya bir düzenleme yapılmadı. Kargo g...
