İndirime Giren Apple A16 Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Para Bekletme

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “mağazadan gel al” seçeneği ile Apple a16 model telefon için birden fazla kez sipariş oluşturdum. Ürün indirime girdiği için bu şekilde aldım ancak indirime giren ürünü bir türlü teslim etmiyorlar.

313522625, 313522719 ve 311440294 gibi numaralarla oluşturduğum siparişler için mağaza, ürünün mağazadan teslimata uygun olmadığını söylüyor. Buna rağmen sistem siparişi oluşturmaya izin veriyor, sonrasında ise ne ürün veriliyor ne de süreç net bir şekilde açıklanıyor. Paramı da 3–5 gün boyunca hesaplarında tutarak resmen geciktiriyorlar.

İndirime giren ürünü satıyor gibi yapıp göndermemeleri ve bu süreçte paramın bekletilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmesinler, ya ürünü hiç satışa açmasınlar ya da sattıkları ürünü verdikleri indirimli fiyattan zamanında teslim etsinler. Ayrıca paramın da gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.