to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Fakir p7020 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 gün olmuşken, ilk çalıştırdığımız anda makine sürekli su atmaya başladı ve ürünü doğru düzgün kullanamadan arızalı olduğunu fark ettik.
Bunun üzerine Media Markt’a başvurarak, 14 gün içindeki koşulsuz iade/değişim hakkımı kullanmak istediğimi ve doğrudan ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Ancak 5 günlük ürünü servise göndermemiz gerektiği, oradan gelecek cevaba göre işlem yapılacağı söylendi ve beklemem gerektiği ifade edildi.
Ben, sıfır aldığım ve ilk kullanımda arızalı çıkan bu ürün için, yasal 14 gün koşulsuz iade/değişim hakkım kapsamında, ekstra bekleme ve servis sürecine sokulmadan doğrudan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Arızalı ürünle uğraştırılmadan mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu deneyim ve firmanın yaklaşımı nedeniyle, özellikle bu model ürün konusunda tüketicilerin daha dikkatli olmasında fayda olduğunu düşünüyorum.
09.01.2026 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden Fakir marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Eve geldiğimde ürünü çalıştırmayı denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Başka bir ilçede yaşadığım için ürünü hemen götüremedim ve 01.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. Ür...
Yaklaşık altı ay önce Media Markt Edremit şubesinden Fakir marka koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra makine arıza yapmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce servise götürmek zorunda kaldım. Servis, üründe arıza olduğunu kabul ederek değişim olacağını söyledi. An...
01.04.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden siparişini verdiğim Grundig markalı çamaşır makinesini 04.04.2025 tarihinde kargo ile teslim aldım. 04.04.2025 de aynı günün akşamında Grundig servisi gelip paketi kendileri açtıklarında makine üstünde eğik ve yanlarında şişme fark ettiler ve hasa...
Yorumlar