Ana Sayfa
Media Markt
Fiyat
İlgisiz Personel Nedeniyle Mağazada Çözüm Bulamamak Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:34411315

İlgisiz Personel Nedeniyle Mağazada Çözüm Bulamamak Hayal Kırıklığı Yarattı

Nisanur

Media Markt

01 Aralık 2025 17:34

281

İzmit’te bulunan Media Markt 41 mağazasından Vivo Y19s model telefonumu ocak ayında satın aldım. Şimdiye kadar büyük bir sıkıntı yaşamadığım ve mağazayı güvenilir gördüğüm için üç gün önce tekrar aynı mağazaya giderek hem telefonumdaki küçük çiziklerin tamiri için destek almak hem de tablet almak istedim.

Mağazaya gittiğimde ne telefonumdaki çizikler için doğru düzgün bilgi alabildim ne de tablet almak için ilgilenen biri oldu. Yardım ve bilgi almak amacıyla iletişim kurmaya çalıştığım personel, sadece “Ben orayla ilgilenmiyorum.” diyerek herhangi bir yönlendirme yapmadan uzaklaştı. Güvenerek gittiğim bir mağazada bu kadar ilgisiz kalınması ve sorunuma çözüm üretilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Media Markt 41 İzmit mağazasında müşterilerle daha ilgili olunmasını, personelin en azından doğru şekilde yönlendirme yapmasını, telefonumdaki çiziklerin tamiri hakkında net bilgi verilmesini ve tablet almayı düşündüğüm halde bu ilgisizlik nedeniyle vazgeçmek zorunda kalmamam için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Media Markt

01 Aralık 2025 17:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Nisanur T. “İlgisiz Personel Nedeniyle Mağazada Çözüm Bulamamak Hayal Kırıklığı Yarattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

02 Aralık 2025 18:10

Merhaba Nisanur T. ************* kayıt numaralı “İlgisiz Personel Nedeniyle Mağazada Çözüm Bulamamak Hayal Kırıklığı Yarattı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Figen sonucu yetersiz buldu

Media Markt İzmit 41 Burda Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Olumsuz Tutumu

Figen

Media Markt

18 Haziran 2025 19:07

209

İzmit 41 Burda'daki Media Markt mağazasında çalışanların ilgisizliği ve olumsuz tavırlarıyla karşılaştım. Bir ürün almak için mağazaya gittim; soru sorduğumda çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı. Yüz ifadeleri adeta 'al da git' der gibiydi. Bir çalışan, almak istediğim ürünü araştırıp gelmem gerekti...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Personel İlgisizliği Ve Kaba Davranışlar Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Merve

Media Markt

08 Mayıs 2025 19:28

172

"Çok severek sürekli alışveriş yaptığım biyer böyle bir durum yaşamak canımı çok sıkmıştı başka bir mağaza olsa asla uğraşmaz bir daha gitmezdim. İlginiz ve alakanız için teşekkür ediyorum. Bir şey olacağından değil ama o özür duymak insana yetiyor ☺️"

Media Markt İphone 12 Kusurlu Ürün Satışı

Buket

Media Markt

12 Şubat 2024 17:56

999

Media Markt İzmit şubesinden iPhone 12 almak için gittim. Sıfır ürün alıp ücretini ödedim şubeden çıkmadan kutuyu açıp telefonu kontrol etmek istediğimde ürünün soyuk boyasında kusur olduğunu fark ettim ve değişimini talep ettim. Daha sonrasında aldığım ikinci ürünün aynı yerinde kusur ve sol üst ek...

Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Teslim Edilmeyen Tablet Siparişi Ve İade Süreci Sorunu

Zübeyde

Media Markt

19 Nisan 2025 12:50

444

İzmit 41 burada Media Markt 10.04.2025 tarihinde tablet satın aldım. Müşteri temsilcisi stoğunda olmadığını en geç 3 gün içerisinde elimizde olacağını iletti. 9 gün oldu hala siparişimiz elimize ulaşmadı. Çağrı merkezini aradım, çözüm bulmak yerine iade yapabileceğimizi iletiyorlar. Mağazaya gittim ...

Kasko Servisine Verilen İphone 13 Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmedi

Yusuf

Media Markt

30 Kasım 2025 23:44

882

Media Markt Kocaeli İzmit 41 Burda AVM mağazasından kasko servisine teslim ettiğim Apple iPhone 13 telefonum yaklaşık 1,5 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve artık sabrım tamamen tükendi. 28.10.2025 tarihinde, telefonla konuşurken sesimin karşı tarafa gitmemesi şikayetiyle kasko kapsamında onarı...