to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir bağlantı kablosu aldım, çalışmadı ve değişim için İstanbul Marmara Forum mağazanıza götürdüm. Öncelikle, müşteri hizmetleri çalışanlarınıza biraz gülümsemeyi önermelisiniz. İki kez değişim için aksesuar bölümüne anons yapıldı, 30 dakikadan fazla bekledim, kimse gelmedi. Daha sonra fişi bana vererek ürünü kendiniz alabilirsiniz dendi. Şaka gibi! Her neyse, gittim ancak üründen yoktu. Şimdi de iade için bekliyorum. Bakalım bu ne kadar sürecek. Çalışanlarınızı mutlu etmenin yollarını bulmalı ya da farklı bir çözüm üretmelisiniz. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Cep telefonu alırken yanında çeşitli paketler de sattılar ancak adaptör istediğim renk olmadığından mağazadan çıkmadan değişim talep ettim. İadeyi kabul ettiler fakat iade alınan tutardan değil, üstüne fark isteyerek değişim yapmak istediler. Müşteri hizmetleri kasasında asık suratlı bir hanımefendi...
Yanlış Ürün Satışı Ve Değişim sorunu. Maltepe Park AVM Media Markt şubesinden yanlış şarj kablosu satın aldım. Yanımda gözlüğüm olmadığı için çalışan arkadaş yardımcı oldu. Söylediğim halde yanlış üç verilmiştir. Evde fark ettim. Kutu bozulmadı, şarj aletini kutusundan dahi çıkmadı. Geri mağazaya g...
İnternet yükseltici aldım ve çok uğraştırdı. Mavi ışık bir türlü yanmayınca, ürüne güvenimi kaybettim ve iade etmek istedim. Kutuda hiçbir yırtık olmamasına rağmen sadece açmıştım. Mağaza, ürünü açtığım için geri almadı. Çalışan kişi, durumu telefonda yöneticiye üç kez izah etti ve 'Yırtık yok, alal...
10 dakika önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasında alışveriş yapmak için gittim. Almak istediğim ürünün hangi rafta olduğunu sormak üzere mağaza çalışanlarına yöneldim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olabilecek bir personel bulamadım. Her çalışan, “ben ilgilenmiyorum, şu kişiye gidin” diye...
Merhaba 10.03.2024'te muadilleri arasında en iyi olarak Media Markt çalışanı tarafından tavsiye edilerek aldığım Anker Marka şarj aleti ve kablosunun çalışmaması üzerine 18.05.2024 te iade etmek için Marmara Forum Media Markt mağazasına gittim. Kendileri değişim yapmayacaklarını söylediler. Değişim ...
Yorumlar