to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Siemens sn216I00DT model bulaşık makinesi için iade talebi oluşturdum. Ürünü anneme almıştım fakat ankastre ürün istediği için iade etmek zorunda kaldım. Ürün, mağaza t601 tarafından 20 Ağustos’ta teslim alındı. Bu süreçte ürünü teslim almaları için defalarca aramak zorunda kaldım ve teslimat çok gecikti.
Bugün 24 Eylül ve aradan iki ay geçmesine rağmen 21.699 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Sipariş numaram: 268044492, fatura numaram: 4E12025000645117’dir. Bu iki aylık süreçte en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “Talebiniz ve aciliyetiniz üst birime aktarıldı, 48 saat içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi.
İade işleminin bu kadar uzaması, satış sonrası hizmetin yetersizliği ve mağduriyetimin dikkate alınmaması nedeniyle çok üzgün ve kızgınım. 2 aydır bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldım, yeni bir ürün de alamadım. Ücret iademin derhal yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için ek tazminat ve resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca sürecin en kısa sürede sonuçlanmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını bekliyorum.
Siemens sn25EI70MT model bulaşık makinesini Media Markt üzerinden satın aldım. Kampanya var diye aldım ama keşke fazla para verip alsam daha iyiydi. Sinir stres sahibi oldum. Kesinlikle randevulu teslimat olayı fiyasko, kesinlikle online alışveriş yapılacak bir yer değil. Müşterim hizmetleri değil, ...
Sayın Yetkili, 17 Temmuz 2025 Perşembe günü Media Markt internet siteniz üzerinden 267816762 sipariş numarasıyla Bosch SMS26DI00T model bulaşık makinesini 19.499 TL bedelle satın aldım. Ürüne ilişkin daha sonra edindiğim kullanıcı yorumları ve olumsuz teknik görüşler nedeniyle siparişin iptalini ...
24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden çamaşır ve bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 280117581). Siparişimi İstanbul/Sarıyer adresime, en geç 27 Ekim’de teslim edeceklerini belirttikleri için özellikle online alışverişi tercih ettim. Ancak ürünlerim belirtilen tarih...
3 Haziran tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından 24,000 TL değerinde bir bulaşık makinesi satın aldım. Tüm iletişim bilgilerim alınarak ürünün İstanbul'dan geleceği ve 12 Haziran'da teslim edileceği bildirildi. Ürün o tarihte teslim edilmedi. Belki gecikmiştir diye düşündüm ve anlayışla karşıla...
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü Media Markt’tan satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi teslim edildi. Yetkili servis ürünü açtığında makinenin ön kapağında hasar olduğunu fark ettim. Ürün sıfır ve garantisi mevcut, sipariş numaram: 270102694. Teslimat adresim İstanbul’dur. Sorunu yaşad...
Yorumlar