to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü Media Markt’tan satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi teslim edildi. Yetkili servis ürünü açtığında makinenin ön kapağında hasar olduğunu fark ettim. Ürün sıfır ve garantisi mevcut, sipariş numaram: 270102694. Teslimat adresim İstanbul’dur.
Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren Media Markt ile defalarca iletişime geçtim. Öncelikle yetkili servisten aldığım belgeyi ve ürünün görselini mail ile göndermemi istediler, bunu yaptım fakat geri dönüş alamadım. Tekrar aradığımda bu sefer “hasar tespit” belgesini kargo firmasından almam gerektiği söylendi. Kargo firması böyle bir belge vermediklerini belirtti. Sonrasında Media Markt yetkili servisten almamı istedi, ancak yetkili servis de bu belgeyi hazırlamadıklarını ve sadece bana verdikleri evrakı verebileceklerini belirtti. Media Markt’ı tekrar aradığımda ise bu belge olmadan işlem yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu süreçte sadece ben arayarak bilgi almaya çalıştım, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
25 Eylül’de Media Markt internet sitesinden Bosch Serie 4 Solo bulaşık makinesi (sipariş no: 275862528) satın aldım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Maltepe olarak belirtildi. Aradan geçen süreye rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
20 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt dan teslim aldığımız Kronik arızası bulunan Bosch marka bulaşık makinesinin iade kabul edilmemektedir. Gelen yetkili servis makinenin yüksek sesle çalıştığını iletmiştir. Media Markt'ı arayıp iade etmek istediğimizde önce kabul edilmiş. 1 hafta içinde iade alıncak...
11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Bosch sms26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün için 4.199 TL bedelle sigorta yaptırdım. Satış sırasında, ürünün kurulumunun istediğim zaman yapılabileceği ve sigortanın da kurulum yapıldıktan sonra başlayacağı, ayrıca 1 yıl ...
Yorumlar