Ana Sayfa
Media Markt
İndirim
Hediye Denilen Destek Paketi Ücretlendirildi Ve Yanlış Bilgilendirildim

ID:32764486

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Denilen Destek Paketi Ücretlendirildi Ve Yanlış Bilgilendirildim

Gamze

Media Markt

16 Haziran 2025 21:14

457

14 Haziran'da Media Markt'tan Fakir marka elektrikli süpürge aldım. Satışı yapan kişi faturayı oluştururken, 'Size kendi indirimimi yapıyorum, size %5 indirim' dedi. Teşekkür ettim. 'Bir de 1 yıllık alo destek paketi hediye ediyorum' dedi. Yine teşekkür ettim, kasaya gittim ve ödemeyi yaptım. Eve geldiğimde fişe bir baktım, hediye dediği aboneliği bana yansıtmışlar. Aradım, telefondan işlem yapamıyoruz dediler. Onların yüzünden mağazaya gitmek zorunda kaldım. Bugün müşteri hizmetleriyle konuştum, bana 'Size zaten indirim uygulanmış' dediler. Evet, kendisi indirim uyguladığını söyledi ve kendi kendine paketi de hediye etti. 'O satmak için söylemiştir' dediler. 'İptal edebiliriz ama fiyat aynı olacak' dediler. Yani verdiği indirimi de geri alacaklarmış. Önemli olan parası değil, insanı yerine koymuyorlar. Bir daha asla Media Markt'tan alışveriş yapmayacağım. Ayrıca aldığım süpürgeye marka pil bile koymamışlar, pilin nasıl takıldığını bilen ya da anlatan da olmadı. Fakir Pro toz torbasız.

Media Markt

17 Haziran 2025 08:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Gamze B. “Hediye Denilen Destek Paketi Ücretlendirildi Ve Yanlış Bilgilendirildim” B.lıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

17 Haziran 2025 19:51

Merhaba Gamze B. 250617-039051 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Hediye Denilen Destek Paketi Ücretlendirildi Ve Yanlış Bilgilendirildim” B.lıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Gamze

17 Haziran 2025 19:56

Evet devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yanıltıcı Kampanya Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Murat

Media Markt

16 Kasım 2024 09:50

1.014

Media Markt Samsun Piazza mağazasından Dyson kablosuz süpürge aldım. Bana mağazadaki görevliler kampanya olduğunu, indirimin yanında ayrıca ürünle birlikte stand hediye edileceğini belirttiler. Ödemeyi yapıp ürünü aldım. Daha sonra fatura ile birlikte Dyson’a müracaat ettiğimde bana kampanyalı aldığ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Merve

Media Markt

30 Aralık 2024 11:59

590

Media Markt'tan sipariş verdiğim Karcher marka süpürge yerine Fakir marka süpürge geldi. İadesi için maalesef mobilden talep oluşturmadığım için müşteri hizmetleri ile iletisine geçtim. 23 Aralık pazartesi sonra kolay gelsin kargo almaya geldi ve iade koşumun olmadığını söyledim. İade koduna gerek o...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Ali sonuçtan memnun değil

Media Markt Sigorta Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Ali

Media Markt

09 Mayıs 2025 00:55

583

23 Nisan 2024 tarihinde Gebze Media Markt mağazasından Fakir dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satış temsilcisinin yönlendirmesiyle, ürüne kendi garantisi dışında herhangi bir sıkıntı oluştuğunda yenisinin verileceği açıklaması ile sigorta yaptırdım. Süpürge sapında meydana gelen arıza nedeniyle 19 ...

media-markt-sigorta-ve-garanti-surecinde-yasanan-magduriyet-3.pdf

media-markt-sigorta-ve-garanti-surecinde-yasanan-magduriyet-2.pdf

media-markt-sigorta-ve-garanti-surecinde-yasanan-magduriyet-1.pdf

Bir Daha Media Markt'ten Asla Ürün Satın Alma

Vesile

Media Markt

03 Nisan 2024 19:01

961

2021 yılında Media Markt'ten Philips marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Süpürgeyi satın alırken, bana ek olarak 400 lira daha ödeme yapmam halinde koruma paketi kapsamında pil ömrü tükendiğinde pilinin yenileneceği belirtildi. Ancak bugün süpürgenin pil ömrü tükendi ve koruma paketi dahilinde m...

Media Markt Philips Robot Süpürge Mağduriyeti

Şeyma

Media Markt

25 Ekim 2023 22:48

1.265

Media Markt'ten Philips robot süpürge aldım mağdur edildim. Muhatabım olsun diye internette daha uygun fiyatlı ürünü almayıp Media Markt'tan alayım dedim yaşadığım mağduriyeti anlatıyorum. Öncelikle ürün satarken dip fiyat hafta sonu indirimi denilip 3 gün sonra fiyat düştü. Sonrası Philips 60 gün k...