to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan telefon aldım. Israrla çalıntı, kırık vs. olayında sıkıntı olmasın diye kasko yaptırmam tavsiye edildi, yaptırdım. Telefonla konuşurken başım döndü ve yedinci kattan düştü. Telefonu kaskoya gönderdim. Telefonuma gelen mesajda telefonumun pert olduğunu ve hediye çekimi mağazadan almam...
Media Markt Bayrampaşa Forum şubesinden 12 Haziran 2023 tarihinde satın alınan Lenovo marka dizüstü bilgisayar, satıcı tarafından sunulan kasko anlaşmasının bana verilen bilgilerin dışında aktarılması sonucu kaskolanmıştır. Ürünün alınmasından itibaren bir yıl geçmeden sıvı teması şüphesiyle kasko a...
Samsung QE65S95CATXTK model televizyonu 6 ay önce Ankara Optimum mağazasından 105.000 TL'ye satın aldım. Ayrıca, 18.000 TL ödeyerek televizyon için kasko yaptırmam önerildi. Bu sayede televizyon düşüp kırılsa bile değişim yapılacağı söylendi. Kaskoyu satın aldım ve maalesef temizlik yapılırken telev...
10.12.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden aldığım Apple watch se 2023 markalı saatime cihaz koruma sigortası yani kasko yaptırdım. Kaskonun saat çizilmesini, fiziksel hasarları ve arızalarını karşıladığını belirttiler. İş yerinde dikkatsiz kullandığım için ekranı çizildi ama dokunm...
Media Markt firmasından 28 Şubat 2024 tarihinde 12.635,00 TL tutarında almış olduğum Electrolux EP71AB14UG marka dikey şarjlı süpürge için, 3.449,00 TL tutarında ek olarak 1 yıl kasko ve 3 yıl ek garanti yaptırdım. Ancak, 12 Nisan 2024 tarihinde süpürgenin borusu kendi kendine gövdeden ayrıldı. 1 yı...
13331117593 Sözleşme Numaralı, 25.04.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım 40678969.1232770 seri numaralı Android tablet (TCL TAB10 GEN2 10.36-2K/4-64GB 8496G-2C) ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü satın aldıktan bir hafta sonra tablet elimden düşerek ekranında açılma ve şarj girişinde bükülme mey...
"Sorunum çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
Media Markt Ankara Gordion şubesinden Şubat ayında TCL marka çocuk akıllı saatini aldık. Saati alırken oradaki görevli arkadaş, kasko yaptırdığımız ta...
Mall of İstanbul Media Markt'tan 2021 yılında 2.000 TL karşılığında bir ütü satın aldım ve aynı fiyata kasko yaptırdım; toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Yıl 2024, ütüm bozuldu ve Philips servisine götürdüm. Ana kart değişimi gerektiği ve ücretinin 2.000 TL olduğu söylendi. Kasko yaptırdığım için ürü...
2023 ağustos ayında Asus marka bilgisayar aldım. Media Markt personeli ( kasko dahilinde üretici kaynaklı arızalar, kazaen oluşan arızalar, elektrik hasarları, sıvı teması, çalınma ve benzeri teminatları bir yıl boyunca kapsadığını belirterek cihazı satmıştır. Bana mantıklı geldiği için ek ücret öde...
Media Markt'tan 10 ay önce iPhone marka bir cihaz satın almıştım. Cihazımda koruma paketi bulunmaktaydı. Ancak cihaz darbe aldı ve servise götürdüm. Kaskonun zararı karşılayacağı söylendi. 20 gün geçti ve şimdi cihazımın tamir olunamayacak durumda olduğu, yani pert olduğu belirtildi. 28.000 TL'ye al...
Eşimle birlikte Media Markt'ten 2022 yılında Huawei gt3 akıllı saat aldık. Mağazada görevli bir çalışanın önerisiyle kasko yaptırdık. Bu öneriyi kabul etmemiz için, kasko yaptırırsak cihazın iki yıl boyunca başına ne gelirse gelsin karşılayacaklarını ve onarımı mümkün olmayan durumlarda ise yenisiyl...
Media Marktın kendi servisine gönderdiğim kaskolu ürünümü yasal sürede teslim alamadım ve ürünüm tamir olmadı. Ürünü Ankara Media Markt Forum mağazasından aldım ve servis için kendilerine teslim ettim. Ürün BCS8214 Pro dik süpürge. İlk olarak 06.02.2024 tarihinde bıraktım. 15.02.2024 tarihinde ürün ...
Media Markt'tan çeyizim için bir blender seti aldım. Ürün için ekstra sigorta yaptırdım. Birkaç kullanımdan sonra döndürmeyi sağlayan plastik kısmında erime meydana geldi. Bunun için şubeye götürdük ve ürün servise gönderildi. Servis, ürünü pert olarak değerlendirmiş ve bize ürünün o zaman aldığımız...
Media Markt'tan oğlum için bir adet tuşlu telefon aldım. Satın alırken oradaki görevli kasko yaptırmak isteyip istemediğimi sordu. Ben de avantajı nedir diye sorunca eğer telefon kırılırsa birebir değişim eğer model yoksa aynı bedelle hediye çeki verileceğini söyledi. Ben de neredeyse yarı fiyatına ...
Aldığım telefon için kasko yaptırdım; satın alırken her şeyi kapsadığını söylüyorlardı ancak bu doğru değil. Telefonum suya düştü ve servise götürdüm. Daha sonra bir mesaj aldım. 'Telefonunuz pert olmuştur, hediye çekinizi alabilir veya pert telefonunuzu geri alabilirsiniz' deniliyordu. Ancak hediye...
Media Markt'tan kaskolu olarak satın aldığımız ürün, dört ay içinde bozulmasına rağmen, ürünü pert olarak değerlendirdiler ve bize ürünün tamire gönderileceğini söylediler. Ancak bir ay geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. Bunun üzerine ürünün değiştirilmesini talep ettik, fakat bize yenisini vermeye...
JBL 560Bt kulaklığını Media Markt Antares AVM mağazasından geçen sene satın aldım. 2 yıl garantisi bulunuyor ve oradaki çalışanlar bize kaskoyu çok övdüler. Biz de belirli bir miktar karşılığında kasko yaptırdık. Bu sene kulaklığımda küçük bir çatlak oluştu ve daha fazla büyümemesi için servise gönd...
Merhabalar, Geçen sene İstanbul Emaar Media Markt tan eşime iPhone 14 aldık ve mağaza satış danışmanları satış sırasında özellikle telefonun düşüp kırılması sebebiyle hasar alması durumunda hasarların karşılanması için yıllık kasko yapmamızı ısrarla önerdiler. Bizde mantıklı olduğunu düşünüp 1 yıll...
Media Markt'tan geçen sene kasko yaptırarak aldığım Apple Watch cihazımı, şarjının daha az süre gitmesi ve çizikleri nedeniyle kaskoya gönderdim. 15 gün sonra cihazımın pert olduğunu belirterek 3.500 TL hediye çeki gönderdiler. Cihazımı geri istedim. 25 günün sonunda cihazımın ana parçası, bir poşet...
2022 Temmuz ayında İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt şubesinden Logitech G Pro X Superlight mouse aldım. Aynı zamanda ek olarak 2 yıl kasko ve cihaz koruma sigortası satın aldım. Cihazım arızalandığı için müşteri hizmetlerine verdim. Kasko ve ek olarak ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağme...
"Hızlı bir şekilde geri dönüldü ve talebim onaylandı çok teşekkür ederim"
Telefonumun arka camı çatlak olduğu için kasko şirketine gönderdim. Geri geldiğinde mikrofonu bozuk bir şekilde geldi. Tekrar kaskoya gönderdik, bu se...
Acer marka sigortalı ürünümü onarım için Media Markt Gaziantep Forum AVM teslim ettim. Fakat yaklaşık 1 ay oldu 21 iş günü çoktan geçti zaten sırf bu yüzden bile değişim hakkı doğmuştur. Fakat mağaza çalışanları ürünü sadece kasko pert kararı verdi fatura tutarının %70 Media Markt hediye çeki verebi...
Media Markt'tan pişmanlık duyuyorum. Media Markt'tan aldığımız çocuk akıllı saatine iki yıllık kasko yaptırdık. Şu anda kordonlarında ve yanlış konum gösterme sorunu yaşadığımız için gönderdiğimiz kaskodan gelen cevap, saate pert kararı verildiği ve yapılacak olan şeyin 1500 TL'lik Media Markt hediy...
29.07.2023 tarihinde Media Markt'tan iPhone 14 satın aldım. Satın alırken kasko yaptırmamızı önerdiler. 'Kırılma, sıvı teması gibi durumlarda kaskonun hasarı karşılayacağı, onarımı mümkün değilse cihaz değişimi yapılacağı' belirtilerek telefonun yanında kasko bedelini de ödedik. Yedi ay sonra cihazı...
