to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kaskolu Ürünü Bozulmasına Rağmen Yenisiyle Değiştirmiyor
Media Markt'tan kaskolu olarak satın aldığımız ürün, dört ay içinde bozulmasına rağmen, ürünü pert olarak değerlendirdiler ve bize ürünün tamire gönderileceğini söylediler. Ancak bir ay geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. Bunun üzerine ürünün değiştirilmesini talep ettik, fakat bize yenisini vermeyeceklerini, aldığımız fiyattan beş bin lira daha az bir rakam belirterek yedi bin lira değerinde hediye çeki vereceklerini ifade ettiler. Ürünü satın aldığımızda 11,678 TL olan fiyatı şu anda yaklaşık 15 bin lira civarında ve biz ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyoruz. Ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Ürünü satarken, kasko yaptırırsanız her türlü hasarda ürünün değiştirileceği söylenmişti. Bu durum İstanbul Başakşehir'deki Mall of İstanbul AVM içindeki Media Markt mağazasında yaşandı.
Merhaba Yasin T. “Media Markt Kaskolu Ürünü Bozulmasına Rağmen Yenisiyle Değiştirmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yasin T. 240428-004310 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Kaskolu Ürünü Bozulmasına Rağmen Yenisiyle Değiştirmiyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
