to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Bataryası Ücretsiz Değiştirilmiyor
10.08.2023 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından aldığım Grundig vcp 5130 dikey süpürgenin batarya şarj süresi, ürünü bir süre kullandıktan sonra ciddi şekilde azaldı. Şu anda tam şarjda yalnızca 8 dakika çalışabiliyor.
Bu sorun ortaya çıkınca, garanti kapsamında çözülmesi için Media Markt ve yetkili servise başvurdum. Satın alma aşamasında bataryanın garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak şimdi, bataryanın garanti dışında olduğu söylenerek ücretsiz değişim talebim reddedildi. Sözleşme numaram: 01320.1106631.
Ürünün garanti süresi devam ettiği ve satış sırasında verilen bilgilere güvenerek alışveriş yaptığım için, bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serkan Y. “Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Bataryası Ücretsiz Değiştirilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Media Markt Genel Müdürlüğü den arıyoruz deyip dolandirlmaya çalişildim.
Merhaba Serkan Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250831-004365 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Serkan Y. 250831-004365 kayıt numaralı “Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Bataryası Ücretsiz Değiştirilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
