to read complaints and reviews, or file yours. 
Süpürgeyi ilk aldığımda benden kaynaklı olmayacak şekilde 1 ay içinde lazer ışıklarıyla ilgili sorun yaşadım ve alıp garantiye gönderdiler ve bu süreçte süpürgemin mika mopu kırık çıktı onu 2 defa yeniden gönderdiler. Kırık çıktığı için ve lazer ışıkları için garantiye gittiğinde batarya kısmı başlığı başka birisininki ile değiştirilmiş eski boyası silinmiş tarafıma iletildi. Tekrar ilettiğimde gönderdik bu defa borusu 6000 seri ile değiştirilmiş gönderildi. 21.000 TL verip aldığım süpürgeme 5.000 TL kasko yaptırdılar. Bana bir durum olması halinde ürün değişimi garantiniz olur diye. Eğer böyle bir durum yoksa bana yalan beyan ile ürün satışı yapıldı. Eğer böyle ise neden ürünüm hala değiştirilmedi? Ve ürün garantiye gidecek olduğunda Media Markt mağazası bana teknik servis yerini iletiyor belgesiz ben gidip ben yaptırıp dönüyorum. Defalarca aradım muhatap bulamadım. Bu kadar para verip bana kaskoyu güvendirip satarken gördüğüm ilgiyi tekrar bulamadım. Ve Philips genel merkez bu sorunlar karşısında bana ürünün üretim hatası olabileceğini Media Markt ile iletişime geçip ürün değişikliği talebinde bulunmam gerektiğini belirtti. Ancak Media Markt ortada yok. Yalan beyan ile bana ürün satışı yapıp sonrasında ilgilenmediler. Daha önce aldığım bilgisayarda da aynı sorunu yaşamıştım.
Media Markt mağazasından aldığım Philips marka elektrik süpürgesi sürekli arızalanmaktadır. Ek garanti yapıldı ve ürüne ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırıldı; ancak Media Markt bu kaskonun arkasında kesinlikle durmamaktadır. Bana bu kasko yapılırken herhangi bir sorunda sıfır ürün verileceği vaadi ...
15.01.2023 tarihinde almış olduğum Philips şarjlı dik Süpürge 10.12.2023 tarihinde boru kısmından kırıldı. Başta kasko yaptırdığımız için Media markete gittim ürünümü teslim ettim. Antares Media Markt'tan ürünü bize satarken kasko yaptırılan ürünlerin 1 sene içinde başına bir iş geldiğinde değişim y...
Philips şarjlı dik süpürgemin süpürme aparatının içerisinde pislikleri toplamaya yarayan aksesuarı kırıldı. Media Markt'dan uzatılmış garanti ve kasko yapmama rağmen sigortadan değişim için benden çeşitli sebeplerle beyan almıyorlar. Pendorya Media Markt'a 09.02.2024 tarihinde götürdüğüm ürünümü Phi...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt'tan Philips kablosuz süpürge aldık. Süpürgeyi alırken Media Markt'tan ek garanti de satın aldık ve bize herhangi bir sıkıntıda Media Markt güvencesinde olduğunu söylediler. Sıkıntı olursa getirin, değişim veya para iadesi yapalım dediler. Birkaç ay sonra süpürge pro...
Kipa Media Markt’ten Dyson v15 süpürge aldım. Süpürgeyi alırken uzatılmış garanti + kasko yaptırdım. Bu paketin içinde “ücretsiz batarya değişimi” olduğu özellikle belirtilerek bu paket bana satıldı. 20.12.2025 tarihinde süpürgenin içindeki conta düştü, kenarındaki mor koruma plastik tamamen soyuldu...
Yorumlar