to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt Balçova İzmir şubesinden aldığım Delonghi marka kahve makinem garanti kapsamında arızalandığı için 21 Ağustos’ta servise teslim ettim. Ürünün 20 iş günü içinde yenisiyle değiştirileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimin iletildiği ve bana dönüş yapılacağı belirtildi fakat bugüne kadar kimse aramadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün akıbetiyle ilgili acil bilgilendirme ve yeni ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Delonghi Magnicifia Eco model kahve makinemin garanti kapsamında tamiri için yaklaşık 3,5 ay önce Media Markt Van şubesine teslim ettim. Makineyi sağlam şekilde teslim ettim, teslim sırasında fotoğrafları çekildi ve kayıt altına alındı. Ancak kargo veya servis aşamasında makinem kırılmış. Bu şekilde...
2025 yılı başında, Media Markt online mağazasından aldığım Delonghi ıcm 16731 kahve makinesi için ekstra 3 yıl garanti hizmeti de satın aldım. Toplamda 2058 TL (kahve makinesi: 1699 TL + garanti: 359 TL) ödeme yaptım ve tüm belgelerim mevcut. Kahve makinem arızalandığında, garanti süresi içinde ona...
De’Longhi Magnifica s model kahve makinem henüz 1 yıl dolmadan kahve akıtmamaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında Van Media Markt şubesine onarım için teslim ettim. Teslim sırasında ürünümde hiçbir kırık ya da çizik yoktu, şube çalışanları da fotoğraflar çekerek ürünü sağlam şekilde tesli...
Media Markt internet sitesinden 07.05.2025'te almış olduğum Delonghi 320.70 ECAM kahve makinem, ilk kullanım aşamasında sütü çekmedi ve fincana yönlendiremedi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim ve iade hakkım olmasına rağmen (28 günlük sürem vardı), ürünü servise göndermem gerekti...
Yorumlar