to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından Fakir Darky model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 3 ay kullandıktan sonra toz torbasındaki diş kısmı kırıldı ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis, ürünün onarılamayacağını ve perte çıktığını belirtti. 10.000 TL’ye aldığım süpürge için bana yalnızca 4700 TL tutarında bir fiyat teklifi sunuldu. Ayrıca, bozuk ürünü geri almak isteyip istemediğim de soruldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde yalnızca 4700 TL iade edilebileceği veya ürünü yapılmadan geri alabileceğim söylendi.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına ve kısa sürede bu kadar ciddi bir arıza yaşanmasına rağmen, ödediğim 10.000 TL yerine sadece 4700 TL teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün tamir edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı ile ödediğim 10.000 TL’nin tamamının iadesini istiyorum. Fatura numaram: FTR123456.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Fakir 8365 Vaccum Bacım Gleaner model dikey süpürgeyi Balıkesir Edremit Kipa AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 11.500 TL ödeyerek, ek garantiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü düşük ve asıl sorun olarak süpürge sürekli duruyor, kullanmak mümkün olmuyor. Geçen yı...
Media Markt'tan aldığım dikey süpürge kusurlu çıktı, servis dolayısıyla 14 gün içerisinde iade edemedim. Ürünümün kesinlikle sorunu çözülmedi. Talebim karşılanmadı. Ben de Media Markt ile görüştüm, normalde iade kabul etmediklerini ancak ürün kusurlu olduğu için Media Markt şubesine ürününüzü gönder...
08.05.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 1 yıllık kasko ve garanti kapsamında Deebot n20 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra alt fırça tarafındaki bir vida çalışırken kırıldı ve vida yerinden çıktı. Hemen kaskom olduğu için ürünü onarıma gönderme...
23 Nisan 2024 tarihinde Gebze Media Markt mağazasından Fakir dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satış temsilcisinin yönlendirmesiyle, ürüne kendi garantisi dışında herhangi bir sıkıntı oluştuğunda yenisinin verileceği açıklaması ile sigorta yaptırdım. Süpürge sapında meydana gelen arıza nedeniyle 19 ...
Yorumlar