Ayakkabının Derisi Üç Ayda Soyulup Kırıldı Ve Garanti Talebi

İstrennt markalı bir ayakkabıyı Burda Kent Meydanı’ndaki İstrennt mağazasından 15 Şubat’ta satın aldım. Sadece 3 aylık kullanım sonunda ayakkabının derisi soyulmaya başladı ve ön kısmında belirgin bir kırılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu konuda bir başvuru yapmadım. Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamı değerlendirilerek ayakkabının yetkili servis tarafından incelenmesini ve mümkünse ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.