to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgem Onarılmadan Geri Gönderildi
25.04.2022 tarihinde Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldığım İxami Vacum Mop Essential model robot süpürgem, temizlik sırasında durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 14.06.2024 tarihinde aynı mağazaya tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama yapılmaksızın ürünüm tarafıma geri gönderildi. Mağaza çalışanları sadece bir numara verip aramamı söylediler. Aradığımda ise telefonda yüzüme kapattılar.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Sorunun çözümü için resetleme, farklı prizde deneme gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum ve mağaza ile servisin ilgisizliğinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Bedircan S. “Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgem Onarılmadan Geri Gönderildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Bedircan S. 250824-006965 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgem Onarılmadan Geri Gönderildi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
