Media Markt Garanti Kapsamında Dyson V8 Süpürge Batarya Sorunum Çözülmüyor

Resul · 2025-10-28T16:56:03+03:00

Çorum AHL Park Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson v8 şarjlı süpürgeyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve her kullanımda kesik kesik çalışıyor. Sorunun çözümü için mağazayla iletişime geçtim ve ürünü garantiye gönderdim. Ancak servis tarafından herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek garanti süresini uzattım ve garanti kapsamının bataryayı da içerdiği özellikle belirtildi. Ancak yaşadığım arızanın bataryadan kaynaklandığı açık olmasına rağmen, şu anda bu arıza garanti kapsamında kabul edilmiyor. Servis takip numaram: 01846.1025440 Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekirse bataryasının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

Media Markt

Merhaba Resul B. “Garanti Kapsamında Dyson V8 Süpürge Batarya Sorunum Çözülmüyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Resul B. 251028-040142 kayıt numaralı “Garanti Kapsamında Dyson V8 Süpürge Batarya Sorunum Çözülmüyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Resul

Media Markt tarafından arandım. Sıkıntının filtre kaynaklı olduğunu ve değişimi gerektiğini bildirdiler. Fakat sıkıntı bariz pil kaynaklı. Ek garanti satışı yaparken pil değişimi var demelerine rağmen her aramalarında ısrarla bunu kapsamadığını söylüyorlar. Ayrıca ek garanti kapsamına filtre de girmiyormuş. Yorumları okuyan arkadaşlar Media Markt'tan ek garanti verelim/satalım derlerse bilginiz olsun. Velhasılı sorunum çözülmedi. Hakkımı aramaya her türlü devam edeceğim.