Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Kurutma Makinesi Servise Alınamıyor

26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada Media Markt satıcısından Altus marka kurutma makinesi aldım. Makine 5 Mart'ta bana teslim edildi. Satıcı fatura kesmediği için ürünü servis kurmuyor; belki 100 kere hem Hepsiburada, hem Media Markt, hem müşteri hattı, hepsinden talep açtım. Kurumsal olarak fatura kesilecek, beni 20 gündür oyalıyorlar; "faturanızda teknik hata var, inceleniyor" gibi bir şey söylüyorlar. Biz sanki bilmiyoruz fatura nasıl kesilir bu ülkede; tek kurumsal firma siz misiniz? Bir fatura kesmek bu kadar zor mu? Hayır, irsaliyesiz ürün gönderiyorsunuz, bir de yetmezmiş gibi yasal süre içinde fatura kesmiyorsunuz. CİMER'e, Maliye Bakanlığına, Tüketici Haklarına hepsine şikayette bulundum. Burada da yazıyorum: kimse bizim gibi zor durumda kalmasın. Makine öyle kutulu bekliyor, bir kağıt parçası yüzünden ne ürünü kurabildik ne başka bir şey. Bilsem bedava veriyorlar. Hepsiburada üzerinden Media Markt'tan bir daha asla bir şey almayacağım; hepsinden şikayetçiyim.