to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal bir firmayız ve Pazarama üzerinden Media Markt’tan 18 TB wd taşınabilir disk satın aldık. Sipariş numaramız 273928544, sipariş tarihi ise 5 Kasım 2025, 01:37’dir. Satın alma sonrasında yaklaşık 2 ay boyunca faturamızın kesilmesi için sürekli uğraştık.
Tüm ısrarlarımıza ve defalarca talepte bulunmamıza rağmen fatura ancak 1 hafta önce büyük güçlükle kesildi. Ancak e-fatura mükellefi olmamıza rağmen bu kez de tarafımıza e-fatura yerine e-arşiv fatura düzenlendi. Bu durum hem şirket kayıtlarımız hem de resmi süreçlerimiz açısından sıkıntı oluşturuyor.
Bu süreçte defalarca Media Markt’ı aradık, ayrıca Pazarama ile de görüştük. Pazarama, sorunumuzu Media Markt’a ilettiklerini söylemesine rağmen muhatap bulup doğrudan konuşabileceğimiz yetkili bir kişiye ulaşamıyoruz. Mevcut e-arşiv faturanın iptal edilerek şirket unvanımız ve vergi mükellefiyetimize uygun şekilde e-fatura olarak yeniden düzenlenmesini ve e-faturanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu fatura sürecinin daha fazla uzatılmadan, hızlı ve eksiksiz şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından yapmış olduğum alışverişe ait 379103759 numaralı siparişimin faturası, aradan 20 gün ve 12 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kesilmedi. Şirketim adına gider gösterebilmem için bu faturaya ihtiyacım var ancak şu an bu mümkün olmuyor. E‑fatu...
Pazarama üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde, Media Markt satıcısından Huawei MatePad 11.5 2025 model bir tablet satın aldım. Ürün için toplam 9.408 TL ödeme yaptım. Ancak kesilen faturada ne T.C. Kimlik numaram yer alıyor ne de ürünün satış fiyatı doğru görünüyor. 9500 TL altındaki tablet alışverişl...
Media Markt ten 16/05/2023 de almış olduğum ürünün faturasını 06/06/2024 tarihi oldu hala alamadım. Defalarca aradım. Faturanız kesilmiş cevabından ileri gidemedik. Sonunda bana fatura maili geldi. Ama biz E-fatura olduğumuz için mail gelmesinin bir anlamı yok. GİB portalıma düşmesi lazım. Maille sa...
10.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 295959554 numaralı sipariş ile bir Macbook satın aldım. Fatura düzenlenirken T. C. Kimlik numaram yerine 1111111111 yazılmış ve bu nedenle faturam hatalı kesilmiştir. Sipariş sonrası ürünü iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafın...
Yorumlar