to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazasından 11.02.2026 tarihinde Dyson v15 Submarine model elektrikli süpürge siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Yanlış ürün teslim edildikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ürünün depoya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ancak yeni ürünün gönderilebileceği bilgisi verildi. Bu durum, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen sürecin uzamasına ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ürün Siirt ilindeki adresime teslim edilmişti ve doğru ürün için hâlâ beklemek zorunda bırakılıyorum.
Ben, siparişini verdiğim Dyson v15 Submarine model ürünün gecikmeksizin hemen gönderilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi tamamen Media Markt kaynaklı olduğu için, süreçteki tüm gecikmenin sorumluluğunun da tarafıma yansıtılmamasını istiyorum. Sipariş numaram 299759656’dır.
25.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson v12 süpürge siparişi verdim. 293599673 numaralı siparişim 3 paket halinde kargolandı. Ay sonuna doğru 3 kargo da elimize ulaştı ancak kutulardan 2 adet Islak Temizleme Başlığı çıktı, asıl gelmesi gereken Ayaklı Ünite Beyaz ürünü ise gönderilmedi. Yak...
Media Markt uygulaması üzerinden bugün Dyson v10 model süpürge siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla Dyson v11 gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün henüz elime ulaşmadı, elimde şu an sadece hatalı gönderilen ürün bulunuyor. Sipariş numaram 292185077’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...
25.12.2025 tarihinde Media Markt Kocaeli İzmit mağazasına sigorta ve kasko kapsamında olan Dyson v15 dikey süpürgemi teslim ettim. Ürünün sadece pil değişimi yapılması gerekirken aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm nerede belli ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Mağaza v...
Media Markt’tan aldığım Dyson v15 süpürgemin çekim gücünde azalma olduğu için, uzatılmış garanti kapsamında Adana Optimum Media Markt mağazasına inceleme amacıyla teslim ettim. Ürünü teslim ederken hiçbir fiziksel hasarı yoktu, ayrıca Media Markt teslim alırken ürünün fotoğraflarını da çekti. 4 Oca...
Yorumlar