to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Hayal Kırıklığı Ve Media Markt'ta Destek Eksikliği
31/12/2024 Salı günü online olarak Media Markt'tan 24,000₺'ye aldığımız Dyson V15'i, dün İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından öğleden sonra elden teslim aldım. Akşam ürünü açıp kontrol etmek istedim fakat tamamen bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün toz haznesinin içi nemli, ufak tefek kır ve lekeler mevcuttu ve toz haznesinin içerisindeki kırmızı siyah conta tamamen çıkıktı. Ürün tamamen kusurluydu. Bugün Media Markt'a gidip durumu anlatıp ürünü gösterip değişim talep ettik fakat bize yardımcı olmadılar. Garantiye ve servise göndermemiz gerektiğini söylediler. Kullanmadığım bir ürünü neden servise göndereyim? Elime ulaştığında bu şekildeydi. Tamamen mağdurum ve bu mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Media Markt İstanbul Mall of mağazasından sıfır Dyson V15 Almıştık ürünün toz haznesi içindeki contalar arızalı çıktı cihazı hiç kullanmadım ancak mallof mağazası yetkilileri ürünü servise göndermek istediler ben de daha yeni açılmış ürünü servise göndermek istemedim ekstra dahisin v15 toz haznesi talep ediyorum bunun için daha önce şikayet vara yazdım Media Markt faturayı sisteme yüklememi istediler faturayı yükledim ama hala bir dönen yok
Merhaba Orhan E. “Dyson V15 Hayal Kırıklığı Ve Media Markt'ta Destek Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Orhan E. 31184086 kayıt numaralı “Dyson V15 Hayal Kırıklığı Ve Media Markt'ta Destek Eksikliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Fatura bilgisi
