Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33860322
1
Çakır sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Akıllı Saatte Sürekli Arıza Ve İade Sorunu

profile
Çakır
Media Markt
05 Ekim 2025 08:52
350

20.06.2025 tarihinde TCL 40X sim kartlı akıllı saat aldık. O an sim kart olmadığından kullanmadık saati sonrasın ağustos ya da Eylül ayında sim kart alıp saate taktık. Sonrasında şarja taktığımızda saat 00: 30 çıkardığımızda sabah saat 08:00 da bittiğini gördük. Media Markt e garantiye götürdük. Garantiye gönderdiler. 20 günü gecen sure sonra geldi. Saatin ana kartı ve pılı değişip geri geldi. Tekrar denedik saati baktık kı aynı sorun devam ediyor. Tekrar garantiye gönderttik 03.10.2025 yani cuma günü geri aldık. Saatte yine ana kart ve pil değişmiş ancak sorun halen devam ediyor. Saati son kez alırken devam ederse tekrar garantiye göndereceğiz dediler. Yani saati alalı kısa bir sure olmasına rağmen 40 günün üzerinde bizde bile değildi. İade ya da değişim talep etmemize rağmen ürün değişmedi. Media Markt ten aldığıma pişman oldum. Ürünün arkasında durmuyorlar. Ürün bize ayıplı bir şekilde satılmasına rağmen. Bugün yine götüreceğim yine garanti derlerse artık Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim...

Media Markt Logo
Media Markt
05 Ekim 2025 08:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Çakır Ş. “Defolu Akıllı Saatte Sürekli Arıza Ve İade Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
07 Ekim 2025 11:49
Çakır
Çakır
08 Ekim 2025 00:26

Aradınız ama hala bir çözüm yok. Servis inceleyecek dediniz. 40 gün inceleyip sorunu çözmeyen servisiniz bakalım bu defa ne yapacak yine ana kart ve pili değiştirip saati mi gönderecek. Zaten evrakları hazırlıyorum Hakem Heyeti'ne başvuracağım artık Çünkü bu sorunu çözecek şekilde bir yaklaşımınızı göremedim.

Çakır
Çakır
15 Ekim 2025 10:40

Saat ile ilgili servis dun gönderdi ve sorun yok diye dönüş yapmış. Şarjı ile gece bıraktık sabah bitmişti. Bugün yine şarj edip deneyeceğim çözülmemiş ise Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sunu anladım ki Media Markt'tan bir şey almamak lazım

Çakır
Çakır
21 Ekim 2025 08:37

Saati tekrar garantiye gönderdim. Bakalım bu defa ne diyecekler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt: Çocuk Saati Değişim Kararına Rağmen Sorunum Çözülmedi!

profile
Yusuf
Media Markt
25 Ağustos 2025 12:16
736

Media Markt internet sitesinden TCL MT42 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, saatin bataryasının hiç kullanılmadığı halde yaklaşık 5 saat içinde tamamen bittiğini fark ettim. Ürünü garantiye gönderdim, bataryasının değiştirildiği ve güncelleme yapıldığı söylendi...

Media Markt: Çocuk Saati Değişim Kararına Rağmen Sorunum Çözülmedi!
2 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

TCL Çocuk Akıllı Saati Media Markt Ayıplı Ürünü Geri Almıyor

profile
Ali
Media Markt
01 Temmuz 2024 12:12
1.097

16 Haziran tarihinde Media Markt'tan TCL marka MT42X model akıllı saati aldım. 7 yaşındaki oğluma doğum günü hediyesi olarak 20 Haziran'da verdik. Saati ilk kullanmaya başladığımızda bir gariplik vardı; pili çok çabuk bitiyor ve arada sim kartı takın hatası veriyordu. İlk önce oğlum çok kurcalıyor d...

TCL Çocuk Akıllı Saati Media Markt Ayıplı Ürünü Geri Almıyor
+2

Media Markt'ta Sorunlu Ürün ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Berat
Media Markt
08 Ekim 2024 15:24
1.663

23.09.2024 tarihi akşamında oğlum için, Media Markt İstanbul Güzelyurt şubesinden, satıcı G***** Bey'in de tavsiyesi ile TCL MT40X akıllı çocuk saati aldım. Saati satarken herhangi bir problem yaşanması durumunda, saati 1-2 gün içerisinde getirdiğimiz takdirde saatin değişimini yapacağını bildirdi. ...

1 Destek
1
M. Ada sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

profile
M. Ada
Media Markt
29 Kasım 2024 00:02
1.218

Media Markt Forum İstanbul'dan aldığım TCL mt 46x akıllı çocuk saatinin bataryasının normal kullanımda 48 saat olarak belirtilmesine rağmen, kullanılmadan 12 saatten önce bittiğini fark ettim ve saati satın aldığımın ertesi günü Media Markt'a, bataryada problem var diyerek geri götürdüm. Bize saati ...

1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt TCL Bozuk Akıllı Saat

profile
Ali
Media Markt
16 Eylül 2023 17:23
958

TCL MT42x modeli akıllı saat aldım. Saati aldım ve ilk kurulumdan itibaren sim kart hatası verdi. Sim kartı bazen gördü bazen görmedi. Media Markt bana bozuk ürün sattı. Değişim ve iade için gittim servise göndermemiz gerekiyor dediler. Servis sorun yok sim kart hatalı diye dönüş yaptı. 2 ay sonra t...

Öne Çıkan Konular
Media Markt Değişim Media Markt akıllı saat Media Markt Değişim iade Media Markt iade Media Markt tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri