Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Kirletiyor, Çözüm Bulunamadığı İçin İade Talebi

Ocak 2025’te Media Markt üzerinden online olarak Bosch Unlimited 7 prohygienic dikey süpürge satın aldım. Aldığım ilk günden beri, yani yaklaşık 13 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve artık ürünü aldığıma pişman olmuş durumdayım.

Süpürge, çektiği pislik ve kırıntıları hazneye düzgün şekilde toplamıyor, topladıklarını da tekrar dışarı atarak yerlere geri döküyor. Temizlik yaparken aslında evi tekrar kirletiyor gibi bir durum oluşuyor. Ürünü aldığım mağaza ve yetkili servis ile görüştüğümde bu sorunun bu modelde bilinen bir problem olduğunu, onların da farkında olduklarını öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem ilk günden beri aynı problemi yaşamama hem de ürünün temel işlevi olan süpürme işini yerine getirememesine rağmen sorun giderilmediği için, Bursa Nilüfer adresine teslim edilen ve 249171192 sipariş numarasıyla aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgenin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.