to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Ek Kurulum Ücretinin İadesini İstiyorum
11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung Galaxy 24FE model telefon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, GSM ilk kurulumu “Premium” adı altında 499 TL ek ücret yansıtıldı. Ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu ücret faturada ayrıca belirtilmiş durumda.
Konu hakkında henüz mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Alışveriş yaparken Bilicra boss akıllı ır kumanda yı hediye ediyoruz demişlerdi ama faturada oda görünüyor. Eve gelince bakmıştım faturaya günlük satmaları gereken şeyleri hediye diye söyleyip kasada ödetiyorlar sanırım onunda geri iadesini istiyorum...
Merhaba Hatice Y. “Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Ek Kurulum Ücretinin İadesini İstiyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapılmadı.
Merhaba Hatice Y. 250818-019500 kayıt numaralı “Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Ek Kurulum Ücretinin İadesini İstiyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
