Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33327298
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Ek Kurulum Ücretinin İadesini İstiyorum

profile
Hatice
Media Markt
11 Ağustos 2025 00:44
548

11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung Galaxy 24FE model telefon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, GSM ilk kurulumu “Premium” adı altında 499 TL ek ücret yansıtıldı. Ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu ücret faturada ayrıca belirtilmiş durumda.

Konu hakkında henüz mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hatice
Hatice
11 Ağustos 2025 01:17

Alışveriş yaparken Bilicra boss akıllı ır kumanda yı hediye ediyoruz demişlerdi ama faturada oda görünüyor. Eve gelince bakmıştım faturaya günlük satmaları gereken şeyleri hediye diye söyleyip kasada ödetiyorlar sanırım onunda geri iadesini istiyorum...

Media Markt Logo
Media Markt
11 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Hatice Y. “Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Ek Kurulum Ücretinin İadesini İstiyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice
15 Ağustos 2025 23:05

Dönüş yapılmadı.

Media Markt Logo
Media Markt
18 Ağustos 2025 13:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kuruluma Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi

profile
Hakan
Media Markt
09 Ağustos 2025 10:37
290

30.07.2025 tarihinde Media Markt’tan televizyon satın aldım ve kurulum hizmetini kredi kartı ile ayrıca ücret ödeyerek aldım. Ancak, kurulum hizmeti ücretsiz olarak sağlanmasına rağmen, bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hizmetin ücretli olduğu belirtilerek benden ücret tahsil ed...

Media Markt'tan Alınan Telefonda Hediye Vaadi Yerine Ek Ücretlerle Karşılaştık

profile
Rabiye
Media Markt
19 Haziran 2025 17:35
1.644

Merhaba, 20.05.2025 tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Samsung s24 fe marka cep telefonu aldık. Satıcı bizi Vodafone hattımız üzerinden alırsak, 1 yıl kasko+ekran koruma+şarj aletinin hediye olacağı söylendi. Bu şartlarda telefonu aldık. 29.502 TL olan b...

1 Destek
5
Turna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta İptali Sonrası Haksız Fiyat Farkı Talebi

profile
Turna
Media Markt
05 Kasım 2024 16:38
2.094
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Sigorta İptali Sonrası Haksız Fiyat Farkı Talebi
sigorta-iptali-sonrasi-haksiz-fiyat-farki-talebi-2.pdf
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sözü Verilmeyen Cihaz Ve Media Markt'ın Tutumu

profile
Muhammet
Media Markt
14 Ocak 2025 20:19
924

Media Markt'tan 16/08/2024 tarihinde Samsung Galaxy S21 FE cep telefonunu 14.846,30 TL'ye teşhir ürünü olarak aldık ve alırken 1 yıl garantisinin olduğu söylendi. Şu anda garanti sorguladığımızda garantisi yok olarak görünüyor. Media Markt'a gidip görüştüğümüzde çalışanlar da 1 yıl garantisinin oldu...

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt antalya manavgat Media Markt fatura Media Markt kurulum Media Markt samsung Media Markt telefon satma Media Markt zorlu
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri