Alınan Lenovo Legion Pro Laptopun Tuşu İlk Gün Bozuldu, Değişim Talebi

16.05.2026 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden satın aldığım Lenovo Legion Pro 5 AMD Ryzen 9 8940hx7, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 5070, 16" wqxga, Windows 11 yüklü 83LTOO6UT model laptopu daha alalı 24 saat bile olmadan birkaç saat içinde bir tuşu bozuldu ve yerine geri takılamaz hale geldi. Ürünü ilk kullanımda tuşunun deforme olması, bu seviyede ve 111.000 TL ödeyerek aldığım bir cihaz için kabul edilebilir değil ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün daha ilk gününde bu şekilde arıza verdiği için, kullanıcı hatası olmayan bu sorun nedeniyle cihazın sıfır, kusursuz bir ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün, üretimden kaynaklı ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.