to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor. Cihazı sıfırladım, farklı Wi-Fi ağları denedim, teknik servise gönderdim ve yeni modemle tekrar bağlantı kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Media Markt mağazası, ürünü mağazadan aldığım için iade almayacaklarını belirtti. Ecovacs müşteri hizmetleri ise Türkçe karakterli şifre kullanmamamı veya modemin internete bağlı olup olmadığını kontrol etmemi önererek sorunu çözemediler. Sunulan bu çözümler problemi gidermedi ve cihaz hiçbir zaman Wi-Fi'ye bağlanmadı.
14.148,05 TL tutarındaki ürünü kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ürün garanti kapsamında teknik servise gitti ancak sorun devam ediyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgeyi, satın aldığım günden bu yana kullanamıyorum. Cihaz ilk günden itibaren Wi-Fi'a hiç bağlanmadı, şarj olmuyor ve kısa sürede şarjı bitiyor. Farklı prizlerde denememe, uygulamayı sil...
28 Nisan 2024 tarihinde Ankamall Media Markt şubesinden almış olduğum Ecovacs deebot T20 robot süpürgesinde süpürgeye bağlı Wi-Fi bağlantı hatası veriyor. Wi-Fi 2.4G hızında olmasına rağmen telefonlara bağlanmıyor yani süpürgeyi alalı bir gün olmadı aldığım gibi bozuk çıktı müşteri hizmetlerine bağl...
Media Markt'tan 12.02.2025 tarihinde Ecovacs N20 Pro Plus Robot süpürgeyi ürünü satarken kasko ve 7/24 alo paketi alırsanız Herhangi bir sorun yaşarsınız ürünü evinizden teslim alıyoruz. Eğer paketi almazsanız böyle bir uygulama yok diye beyanda bulanarak Ecovacs N20 Pro Plus robot ürünü sattılar. A...
14 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt Gaziantep Sanko AVM’den 3 yıl uzatılmış sigorta ile birlikte yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri haritalandırma yapamıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sorunun çözümü için defalarca mağ...
12.04.2025 tarihinde Media Markt Nilpark AVM'den Ecovacs N20 Pro Plus robot süpürge aldım. Eve gelip ürünü kurmaya başladığımda kurulum sürekli %90'lara kadar gelip hata verdi. Markanın uzaktan kurulum servisiyle görüştüğüm halde kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Wi-Fi bağlantımda problem vardır diye...
Yorumlar