to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından aldığım Dreame D9 model robot süpürgeyi, satın aldığım gün test amaçlı kullandım ve cihazın çekmediğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan yaşadığım bu sorun nedeniyle mağaza ve yetkili servisle iletişime geçtim. Ürün garanti kapsamındaydı, ancak yaklaşık 2 yıldır çözüm bekliyorum ve herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünümün muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
18.10.2024 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova şubesinden Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 11 ay sonra Eylül 2025’te silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında onarım için aynı şubeye teslim ettim. Fatura numaram: gj02024000009731. 1...
İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından dreame Home robot süpürge aldım. Roborock marka alacakken reyon görevlisinin ısrarı ve tavsiyesi üzerine dreame marka aldım. Henüz 2 ay kullanmışken aşırı gurultulu çalışmaya ve çekim yapmamaya başladı. Urunu servise gönderdiğimizde motorun değiştiğini sö...
Dreame d10 s Pro model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Media Markt Kağıthane Axis şubesine çalışmadığı için garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün servis fişi de mevcut. Ancak aradan geçen 3 ay boyunca ne ürünümün tamiri ne de değişimi sağlandı. Her aradığımda “hemen dönüş yapıyoruz” denilmesine...
29.07.2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından ve Hepsiburada üzerinden Dream D10s model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra 5 kez servise gönderdim, ancak sorunlarım çözülmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıktı. Fakat kararın üzerin...
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D9 Max Gen 2 model robot süpürge, ilk haftasında fan ve sensör arızası vererek çalışmaz hale geldi. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da “ayıplı ürün” olarak servise gönderdiklerini belirttiler. Ancak beklediğim sıfır ürün ya da değişim değil, tamir edilmi...
Yorumlar