Satın Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, Satış Sonrası Destek Yetersiz


20.09.2025 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden çocuğuma Bilicra Connect akıllı saat aldım. Satış danışmanları ürünü överek anlattılar, ben de ikna olup satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan 24 saat geçmeden şebeke sorunu yaşadık. Çocuğumu aradığımda ulaşamıyorum. Ürünü mağazaya geri götürdüm. Ürünü satan ve danışan kişiler, bu cihazlarda şebeke sıkıntısı olabileceğini söylediler. İsterseniz servise gönderelim dediler, fakat servis altyapı sıkıntısı nedeniyle geri dönüyormuş. Sim kart yerine bir parça kağıt taktılar, şebeke geldi fakat sorun sürekli devam ediyor. Saatin sık sık kapatılıp açılması gerekiyormuş, ancak bunu çocuğum yapamaz. Mağdurum ve pişmanım, verdiğim parayı hak etmiyor.


Bilicra marka saat arızalı dır. Kullandırtmayın. Karşıyaka Hilltown alışveriş merkezi içerisinde bulunan Media Markt dan Bilicra marka akıllı saat satın aldım. Cihazı ertesi günü sim kart takıp denediğimde çocuğumun konumunu haritalarda yanlış gösterdiğini ve hiçbir şekilde arama yapılamadığını ciha...

Media Markt Konya Real şubesinden Bilicra Connect model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hiç şebeke çekmemeye başladı. Saati garanti kapsamında servise gönderdim, yapıldığı söylendi ancak sorun devam etti. Tekrar servise gönderdiğimde ise kullanıcı hatası denil...

Viaport Media Markt şubesinden Bilicra marka akıllı saat aldım ve üzerine bir dünya para verip kasko yaptırdım. Saatin açma düğmesine bastığımda saat ...

Media Markt Eskişehir Vega şubesinden bugün 6348 TL ödeyerek kredi kartı ile Bilicra Raund marka sim kartlı çocuk saati satın aldım (Fatura No: H152025000021152). Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda ekranında sürekli bir titreme ve çizgiler olduğunu fark ettim. İlk açılışta bu sorunla karşılaştım. Da...
Yorumlar