Media Markt Açılmış Ve Yanlış Renk Tablet Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Tuba · 2025-08-17T17:03:29+03:00

Media Markt online mağazasından Samsung Galaxy S9 fe Plus model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 270325970). 13 Ağustos 2025’te teslim edilen ürünü, şehir dışında olduğum için 17 Ağustos’ta açabildim. Kutuyu açtığımda, ürünün jelatinsiz, ekranında ve kapaklarında koruma bantları olmadan, tamamen açılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Ayrıca sipariş ettiğim silver renk yerine yeşil renk tablet gönderilmiş. Paketleme de son derece özensizdi; ürün sadece pat pata sarılıp kolilenmiş. Güvenilir olduğunu düşündüğüm Media Markt’tan böyle bir hizmet almak tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü koşulsuz iade şartı ile ve 15.999 TL ödeme yaparak satın aldım. İademin kabul edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

Media Markt

Merhaba Tuba T. “Açılmış Ve Yanlış Renk Tablet Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Tuba

Hala dönüş sağlanmadı

Media Markt

Merhaba Tuba T. 250823-001077 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Açılmış Ve Yanlış Renk Tablet Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda 0850 222 15 00 iletişim numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Tuba

İademi yapmıyorlar mağdur etmeye devam ediyorlar kesinlikle pişmanlık asla Online Media Markt asla, yazık edersiniz süreç uzar. Bana açılmış ürün gönderdiniz diye İademi gönderiyorum bana kim açtıysa hesap oluşturmuş iadeyi sıfırlayıp tekrar iade edin deniliyor kabul etmiyorum. Benim sorumluluğum değil açana gönderin o zaman, benim iademi gerçekleştirin gerekirse Tüketici Hakları'na şikayet ederim

Tuba

Şikayet edeceğim

Tuba

Ben sıfırlamak mı zorundayım ya açana gönderin, bu sizin sorumluluğumuz o zaman açan kişinin iadesini kabul etmeyeceksiniz ben neden kullanılmış ürünü açacağım sıfırlayacağım kullanmış olacağım tekrar iade oluşturacağım bu sefer de kullandınız ürünü iade kabul etmiyorum olacak. İnsanlar ihtiyaç olarak kazanarak alıyor zor şartlarda mağdur etmeye hakkınız yok

Tuba

Asla almayın

Tuba

Çok mağduriyet yaşadım