Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Yanlış Renk Tablet Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Açılmış Ve Yanlış Renk Tablet Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Açılmış Ve Yanlış Renk Tablet Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
+3
17 Ağustos 17:03
417

Media Markt online mağazasından Samsung Galaxy S9 fe Plus model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 270325970). 13 Ağustos 2025’te teslim edilen ürünü, şehir dışında olduğum için 17 Ağustos’ta açabildim. Kutuyu açtığımda, ürünün jelatinsiz, ekranında ve kapaklarında koruma bantları olmadan, tamamen açılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Ayrıca sipariş ettiğim silver renk yerine yeşil renk tablet gönderilmiş. Paketleme de son derece özensizdi; ürün sadece pat pata sarılıp kolilenmiş. Güvenilir olduğunu düşündüğüm Media Markt’tan böyle bir hizmet almak tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

Ürünü koşulsuz iade şartı ile ve 15.999 TL ödeme yaparak satın aldım. İademin kabul edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

17 Ağustos 17:27 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Tuba T. “Açılmış Ve Yanlış Renk Tablet Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Tuba
18 Ağustos 22:44

Hala dönüş sağlanmadı

24 Ağustos 15:29
Tuba
25 Ağustos 15:48

İademi yapmıyorlar mağdur etmeye devam ediyorlar kesinlikle pişmanlık asla Online Media Markt asla, yazık edersiniz süreç uzar. Bana açılmış ürün gönderdiniz diye İademi gönderiyorum bana kim açtıysa hesap oluşturmuş iadeyi sıfırlayıp tekrar iade edin deniliyor kabul etmiyorum. Benim sorumluluğum değil açana gönderin o zaman, benim iademi gerçekleştirin gerekirse Tüketici Hakları'na şikayet ederim

Tuba
25 Ağustos 15:50

Şikayet edeceğim

Tuba
25 Ağustos 15:52

Ben sıfırlamak mı zorundayım ya açana gönderin, bu sizin sorumluluğumuz o zaman açan kişinin iadesini kabul etmeyeceksiniz ben neden kullanılmış ürünü açacağım sıfırlayacağım kullanmış olacağım tekrar iade oluşturacağım bu sefer de kullandınız ürünü iade kabul etmiyorum olacak. İnsanlar ihtiyaç olarak kazanarak alıyor zor şartlarda mağdur etmeye hakkınız yok

Tuba
06 Eylül 10:49

Asla almayın

Tuba
06 Eylül 10:50

Çok mağduriyet yaşadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutu Ve Kullanılmış Tablet Gönderildi Değişim Ya Da İade Talebim Karşılanmıyor

02 Eylül 13:23
489
Açık Kutu Ve Kullanılmış Tablet Gönderildi Değişim Ya Da İade Talebim Karşılanmıyor
Açık Kutu Ve Kullanılmış Tablet Gönderildi Değişim Ya Da İade Talebim Karşılanmıyor
acik-kutu-ve-kullanilmis-tablet-gonderildi-degisim-ya-da-iade-talebim-karsilanmiyor-4.jpg
acik-kutu-ve-kullanilmis-tablet-gonderildi-degisim-ya-da-iade-talebim-karsilanmiyor-3.jpg

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

Kürşat
14 Ağustos 12:56
432

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

26 Ağustos 19:09
612
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tablet İçin İade Talebim Reddedildi

20 Ağustos 13:38
512
Kırık Gelen Tablet İçin İade Talebim Reddedildi
Kırık Gelen Tablet İçin İade Talebim Reddedildi

Kargo Takip Bilgisi Hatalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şeymanur
30 Eylül 15:39
997
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri