to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2024 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihaza 54.299 TL fiyat yazmasına rağmen bana, garanti ve 2 yıllık kasko ile birlikte toplam 87.902 TL ödeyeceğim; ödemenin de 12 ay taksitli olarak yapılacağı söylendi. Anlattıkları bu şartlara güvenerek işlemi onayladım.
Ancak daha sonra, benim bilgim ve açık onayım olmadan bu işlemin satış değil sözleşmeli kiralama olarak yapılmış olduğunu öğrendim. 11 Mart 2026 tarihinde Smart Kiralama tarafından WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve telefonun kiralık olduğu, telefonu geri götürmem gerektiği, cihazı üzerime almak istersem de ayrıca 11.000 TL daha ödemem gerektiği bildirildi. Ben ürünü satın aldığımı düşünerek, etiketinden ve bana anlatılan şartlardan çok daha yüksek bir bedel ödemiş durumdayım.
Elimde bu işleme ilişkin faturalar ve WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere tüm mesajlar mevcuttur. Benden, başta belirtilenden fazla bir ücret alınmış; bunun yanında haberim ve açık rızam olmadan kiralama işlemi yapılmıştır. Ürünün başta bana anlatıldığı şekilde gerçek satış olarak tanımlanmasını, fazladan ödemek zorunda bırakıldığım tutarların iadesini ve bu yanlış ve yanıltıcı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.12.2023 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından iPhone 15 marka telefonumu kredi kartına 12 taksit ile satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce Smart Kiralama isimli bir firma tarafından telefonla arandım ve adıma bu telefon için kiralama sözleşmesi düzenlendiği, 10.000 TL ödeme yapmam halind...
2023 yılının Aralık ayında Media Markt Mersin Forum mağazasından iPhone 15 cihazını 12 ay taksitli ve kaskolu olarak satın aldım. Toplamda 80.760 TL ödedim ve tüm taksitlerimi eksiksiz tamamladım. İşlemi yaparken bana bunun bir satış olduğu, ürünü satın aldığım ve kaskosunun bulunduğu söylendi, kira...
08.02.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden Apple iPhone 14 model telefonu satın aldım. Yaklaşık 9 ay sonra telefon arızalandı ve 23.11.2025 günü cihazı garanti kapsamında servise gönderilmek üzere yeniden Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Cihaz, Başarı Teknik isimli ser...
Media Markt'tan iPhone 15 kiralamaya gittim. Satış danışmanından bilgi alırken, 'Aylık taksit tutarınız X TL, 12 ay sonunda ödemiş olacağınız toplam tutar Y TL. Bütün ödemeyi bitirdiğiniz takdirde cihazı iade edip, ödemiş olduğunuz toplam tutarı geri alabilirsiniz ya da yeni bir cihaza geçiş yaparsa...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Media Markt şubesinden iPhone 15 128 GB Black model telefonu almak için mağazaya gittim. Media Markt person...
Yorumlar