to read complaints and reviews, or file yours. 
9. ayın başında (2024) aldığım ürün hala teslim edilmedi. Alışveriş yaptığım gün çok yoğun olduklarını, ürünü daha sonra kendilerinin teslim edeceklerini söyleyip 6 ay süre geçmesine rağmen teslim etmediler. Ürünü yeniden imal etseler bu kadar sürmezdi. Üstelik mağazaya gittiğimde bu ürünün bu mağazadan çıkış yapıldığı görünmüyor diyorlar. Allah'tan elimde kapı gibi faturam var da ona bakıp bir de şaşırıyorlar, 'Nasıl ya, Allah Allah' falan diyorlar. Tamam, yardımcı olacağız diyorlar ama ne bir ilgi var, ne alaka var, ne de bir telefon açıp bilgilendirme var. Yazık, gerçekten çok yazık. Umarım davalık olmadan sorunumu çözerler.
22/09/2024 tarihinde ürünü satın almış olduğum mağazanıza gidip 28/09/2024 tarihinde teslim edilmesini istedim. Ürünün başka mağazada olduğunu belirtip teslimat ile ilgili bilgi vereceklerdi. 26/09/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp aciliyeti olduğunu belirttim fakat hâlâ geri dönüş sağlanma...
09.08.2023 tarihinde çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 07.09.2023 neredeyse tam bir ay oluyor ve ürün bana hala ulaşmadı. Çağrı merkezi üzerinde 8 günde tam 4 kez kayıt oluşturdum. 48 saat içerisinde dönüş yapacağız deyip aramada dahi tenezzül edilmiyor. 1 aydır ödemiş olduğum parayı kullanıyorsun...
22 Haziran 2024 tarihinde teslim almadan, telefon görüşmesi (firmanın kargo teslimi için, kendi telefon numarasından aranmamın ekran resmi ek'tedir.) ile kapıma gelmeden iade ettiğim ürünün ücreti 6 Temmuz 2024 tarihi olmuş halen hesabıma yatmadı. 4 defa müşteri hizmetlerini aramam ve konuyla alakal...
29.12.2024 tarihinde sipariş ettiğim 2.12.2024 teslim tarihli ürün 12.12.2024 tarihinde hâlâ teslim edilmedi. 3 kere kayıt açtırdım sürekli aynı cevap. Bir de her seferinde dalga geçer gibi sizi unutmadık diye mail atılıyor. Müşteri hizmetleri online kanaldan görebileceğiniz bilgilerden daha fazlası...
21 Ağustos'ta mağazaya teslimat seçeneği ile vermiş olduğum siparişim, 1-3 iş günü içerisinde teslim edilecek yazdığı halde 8. günde de teslim edilmedi ve kargonun akıbeti belli değil. İlk kez 23 Ağustos tarihinde olmak üzere her gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat çözüm sunan bir arkadaş dahi y...
Yorumlar