to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt uygulaması üzerinden 18 Mart’ta Tefal Powelix 1500w serisi bir blender satın aldım. Ürün 22–23 Mart civarında tarafıma teslim edildi, ürünü beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak 26 Mart’ta kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 28 Mart’ta Media Markt deposuna ulaştı. Üzerinden günler geçmesine rağmen 5.500 TL tutarındaki iadem Halkbank banka kartıma hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte birkaç kez Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm. Depo ile ilgili bir sorun olduğu, süreçle ilgili SMS yoluyla bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Bugün tekrar aradığımda yine aynı cevabı alıp somut bir çözüm sunulmadı.
28 Mart’ta depoya ulaştığı görünen iademin derhal sonuçlandırılmasını ve 5.500 TL tutarındaki ürün bedelinin Halkbank banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim tarihinde Media Markt üzerinden Tefal Clipso tencere satın aldım. Ürünü kullanmadan, yasal cayma hakkımı kullanarak 15 Ekim’de iade ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve sürekli “inceleniyor” denilerek süreç uzatılıyor. Her aradığımda aynı cevabı alıyor, te...
8 Kasım tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Braun marka bir blender seti satın aldım. Sipariş, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen sipariş takibi hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sistemlerinde siparişi bulamadıklarını ancak k...
Media Markt internet sitesinden 16 Ocak tarihinde “Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w siyah cam hazneli blender seti” siparişi verdim. Ancak geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo süreci de başlatılmadı. Bu süreçte sürekli Media Markt’tan mail alıyorum fakat si...
06.09.2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından Tefal Powelix Activflow Expert blender satın aldım. Satış temsilcisi, ürünün belirli gıdaları sorunsuz bir şekilde işleyeceğini belirtti. Ancak ürünü eve götürüp ilk kullanımda, özellikle domates kesiminde, beklenen performansı kesinlikle al...
Media Markt üzerinden 24 Mart tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram 305560890’dır. Sipariş aşamasında belirtilen teslimat tarihinde ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi süreç tamamen belirsiz şekilde ilerledi. Teslimat gecikince çözüm ve bilgi alm...
Yorumlar