to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Malatya Park AVM’den Dreame d 20 Ultra model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez kullandığımda, silme işlemi sonrası kirli su haznesinde suyun çekilmediğini fark ettim. Ürünü aldığımın 14. Günü mağazaya geri götürdüm ve iade talebinde bulundum, ancak iadem kabul edilmedi; ürünün servise gönderileceği söylendi.
O günden bu yana 52 gündür ürünümden haber alamıyorum. Servisten sadece “parça bekleniyor” şeklinde mesajlar geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise değişim yapılacağı söyleniyor fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ürünü hiç kullanamadığım halde taksitlerini ödemeye devam ediyorum.
Media Markt’tan mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve yeni ürünle değişim talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
Fatura numaram: 7052025000024866
30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...
19 Ekim 2024 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dreametech markasına ait Dreame L20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünün temizlik performansı her temizlikte farklıydı, yani istikrarsızdı. 75 metrekarelik alanı temizlerken öğle saatlerinde başladığında akşama kadar tamamlayamıy...
Yorumlar