Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

46 Gündür Teslim Edilmeyen İphone Ve Belirsiz Süreç

profile
05 Kasım 2025 13:37
475

Media Markt’tan 275144467 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro 1TB Silver model cep telefonu satın aldım. Siparişi 263.998 TL banka kartı ile tek çekim olarak ödedim ve ürünü Mersin Sayapark AVM Media Markt mağazasından teslim almak üzere işlem yaptım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Siparişten sonra tarafıma 10 iş günü içinde tedarik beklendiği bilgisi verildi, fakat bu süre çoktan geçti ve bana net bir bilgi verilmedi. 27.10.2025 tarihinden bu yana defalarca hem mail hem telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece incelemenin devam ettiğine dair kısa yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.

Bursa’da ikamet ediyorum ve ürünü teslim almak için Mersin’e gitmem gerekiyor. Planlama yapabilmem için bana kesin bir teslimat tarihi verilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ürün stoklarınızda yoksa neden online satışa açık olduğu konusunda da açıklama bekliyorum. Uzun süredir mağdur durumdayım ve bu konuda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.

46-gundur-teslim-edilmeyen-iphone-ve-belirsiz-surec-6.jpg
46-gundur-teslim-edilmeyen-iphone-ve-belirsiz-surec-5.jpg
05 Kasım 2025 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Semih S. “46 Gündür Teslim Edilmeyen İphone Ve Belirsiz Süreç” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

05 Kasım 2025 13:58
Semih
Semih
05 Kasım 2025 13:59

Yetersiz bilgilendirme. Aynı şekilde cevap verildi. Sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Ön Sipariş Verdiğim İphone Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
29 Eylül 2025 15:00
621
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İphone 17 Pro Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
28 Eylül 2025 15:43
498
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Teslimat Tarihi Değişti, Mağdur Edildim

profile
17 Eylül 2025 16:30
407
siparis-sonrasi-teslimat-tarihi-degisti-magdur-edildim-1.jpg

Satın Aldığım İphone Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 09:00
810

profile
22 Eylül 2025 11:58
1.176
siparisim-aciklama-yapilmadan-iptal-edildi-ve-ucret-iadesiyle-ilgili-bilgi-verilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri