to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Örüm...cek Adam Big Mac menüsü siparişi verdim. Bu menünün yanında gönderilmesi gereken figür siparişimle birlikte gelmedi. Normal Big Mac menü 470 TL iken, ben özellikle figür için 570
"İlgilenen personele ve bölge müdürü Ceyhun beye çok teşekkür ediyorum"
Gaziemir Optimum AVM’deki McDonald's şubesinde bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... McDonald's uygulamasındaki puanlarımla mağazadan t-shirt almak için kasaya gittim. Kasada QR kodumu okuttum, ancak çalışanlar bu kampanyanın burada geçmediğini söylediler. Buna ra
20.07.2026 tarihinde İzmir Optimum Mc Donald's şubesinde 340 fiş numarası ile bir kahve siparişi verdim. Ancak kahve ban...a soğuk olarak teslim edildi. Ücretini ödediğimiz bir ürünün, özellikle sıcak içeceklerin, düzgün şekilde ve doğru ısıda servis edilmesini beklerdim. Bu durum hem hayal kırıklığı
15.07.2026 tarihinde İzmir Optimum McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden FIFA Dünya Kupası Big Mac menüsü de içe...ren bir sipariş verdim. Standart Big Mac menüsünden 140 TL daha pahalı olan Dünya Kupası menüsünü özellikle üzerindeki Dünya Kupası bardağı için tercih etmeme rağmen, siparişimde b
"Teşekkür"
Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinde cumartesi gü...nü saat 19:00 suları civarında yaptığım alışverişte pos cihazına fazla tuta
16 Haziran 2026 saat 21.40 sularında İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Hamile bir müşteri olarak özellikle külahta dondurma istediğimi belirttim, ancak bana külahta veremeyeceklerini, sadece bardakta verebileceklerini söylediler. Bunun ü
06.03.2026 tarihinde Ankara Optimum McDonald's şubesinden kasa üzerinden 4 adet milkshake satın aldık. Ödemeyi yaklaşık ...280 TL tutarında kart ile yaptık. Ürünleri aldıktan sonra arabada içmeye başladığımızda milkshake’lerin tadının son derece kötü olduğunu fark ettik ve içemeden çöpe atmak zorunda
24.02.2026 tarihinde Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden Migros Yemek üzerinden sipariş verdim.... Ancak gelen ürünlerde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Hamburger tamamen soğuk şekilde teslim edildi, patatesler bayat ve yumuşamıştı. Soğan halkaları da tazeliğini tamam
18.01.2026 tarihinde saat 19.29 civarında İzmir Gaziemir Optimum McDonald's’s şubesinden yaptığım siparişte hem uygulama... puanlarım hem de ürün içeriğiyle ilgili sorun yaşadım. McDonald's’s uygulaması üzerinden verdiğim bu siparişte, normalde yüklenmesi gereken puanlar hesabıma hiç tanımlanmadı. Ayr
"Bölge Müdürü sibel hanım konu ile ilgili bizimle görüştü tekrarlanmaması için eğitim faaliyetleri yapacaklarımı söyledi"
3 Aralık günü saat yaklaşık 13.30 civarında Adana Optimum AVM’deki McDonald's şubesinden yeni çıkan Mc Crispy acılı mayo...nezli hamburgerden aldım. Ürünü tükettikten birkaç saat sonra şiddetli şekilde kusmaya başladım ve gece saat 02.00’ye kadar kusmalarım aralıksız devam etti. Gece geç saat olmasına
03 Aralık 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden aldığım menüdeki patates kızartmasının içi...nden kıl çıktı. Son zamanlarda artan gıda zehirlenmeleri ortadayken, uzun yıllardır severek tükettiğim McDonald's’s gibi büyük bir markada böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak ben
İzmir Optimum McDonald's şubesinden son üç gündür öğle sonrası saatlerinde kasadan al-götür şeklinde verdiğim paket sipa...rişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Ekstra sos almama rağmen, siparişlerimde eksik soslar ve pipetsiz paketler verildi. En son dün saat 15:10-15:15 civarında aldığım pakette ise hamb
10 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Ankara Optimum AVM giriş katındaki McDonald's’s küçük bölümünde mcflurry alm...ak istedik. Kasada bulunan kadın çalışan, ürünün vardiyasında olmasına rağmen bize dondurma satmayacağını yüksek sesle ve kaba bir şekilde iletti, ardından da hiçbir gerekçe göster
21/09/2025 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Optimum AVM’deki McDonald's şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaş...mak istiyorum. Sipariş verirken köfte menüye jalapeno patates eklemek istedim, ancak fiyat farkı konusunda kasiyer tarafından bilgilendirilmedim. Menüde yazan 25 TL fiyat farkı yer
8 Ağustos 2025 tarihinde Optimum AVM’deki McDonald's’s şubesinde kasadan al...ışveriş yaptım. Double köfte burger ve bir başka ürün aldım. Ancak kartımda
McDonald's Optimum Adana şubesinden sipariş verdim. Milkshake için ödeme ya...ptım fakat milkshakeler hiç hazırlanmaya teşebbüs dahi edilmedi. Üstelik ka
İzmir Optimum AVM'de bulunan şubenizden sipariş vermek için sıraya girdim. Kasiyer çok kısık sesle ve hızlı konuşuyordu ...anlamadığım için dediklerini tekrar etmek istedim fakat karşılığında bana sesini yükseltti. Menülerinize bakarken altında tırnak kadar et yazıp gramaj koymuşsunuz, 64gr vs. Bende k
Eryaman Optimum McDonald's'da Quarter Pounder with Cheese menüyü fotoğraftaki ekmeği koyarak servis ediyorlar. Duruma it...iraz ettiğimde ise Quarter ekmeği budur şeklinde yanıt aldım. O kadar şubesinde yemek yedim ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Köfte resmen ekmeğin yanında kocaman kalmış. Ya
Bugün Optimum Outlet McDonald's'tan önümdeki bir kişiyi on dakika bekleyerek sipariş verdim. Sonrasında ise köfteli çocu...k menüsü istememize rağmen tavuklu menü girilmiş. Annem ve kızımı bırakıp gitmiştim. Tekrar sıraya girmeleri gerektiği söylenmiş. Hamburgeri değiştirmek yerine, 'kart olmadan hiçbi
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Ankara Optimum outlet alışveriş merkezi McDonald's şubesinden siparişin geldiğini bili...yorum. İki oldu. Artık bu eksik sipariş olayı. Yoksa seçeneklere koymayın. Varsa da gönderin bir zahmet. 8 kalem 13 parça ürün sipariş ediyorum. Bana sadece 4 parça ürün geliyor. Ü
Bugün İzmir Optimum Alışveriş Merkezi'nde saat 17:30'da yemek bölümü McDonald's şubesinde ailemle, özellikle çocuğum yem...ek yerken, yediği patatesin içinden böyle bir şey çıkması hem bizi sinirlendirdi hem de üzdü. Kesinlikle bu konuyu başka yerlere taşıyacağım ve çevremdeki herkese bu konuyu anlatıp
Ankara Optimum Outlet McDonald's'ta iki kişi çalışıyor; hem kasaya bakıyor, hem hazırlıyor, hem de paket servise ürün ve...riyor. Çalışana da yazık, müşteriye de. İnsan gücünü bu kadar kullanmak doğru değil. Bu kadar büyük bir marka, iki kişiyle nasıl idare eder? Sonra siparişler neden yanlış konuluyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
