to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinde cumartesi günü saat 19:00 suları civarında yaptığım alışv...erişte pos cihazına fazla tutar girildi. Toplam 1.475 TL tutarında ödemeyi bankamatik kartımla yaptım. Fazla çekim fark edilince iade işlemi yapıldı ve bana iade fişi verildi. Şub
16 Haziran 2026 saat 21.40 sularında İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Hamile bir müşteri olarak özellikle külahta dondurma istediğimi belirttim, ancak bana külahta veremeyeceklerini, sadece bardakta verebileceklerini söylediler. Bunun ü
06.03.2026 tarihinde Ankara Optimum McDonald's şubesinden kasa üzerinden 4 adet milkshake satın aldık. Ödemeyi yaklaşık ...280 TL tutarında kart ile yaptık. Ürünleri aldıktan sonra arabada içmeye başladığımızda milkshake’lerin tadının son derece kötü olduğunu fark ettik ve içemeden çöpe atmak zorunda
24.02.2026 tarihinde Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden Migros Yemek üzerinden sipariş verdim.... Ancak gelen ürünlerde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Hamburger tamamen soğuk şekilde teslim edildi, patatesler bayat ve yumuşamıştı. Soğan halkaları da tazeliğini tamam
18.01.2026 tarihinde saat 19.29 civarında İzmir Gaziemir Optimum McDonald's’s şubesinden yaptığım siparişte hem uygulama... puanlarım hem de ürün içeriğiyle ilgili sorun yaşadım. McDonald's’s uygulaması üzerinden verdiğim bu siparişte, normalde yüklenmesi gereken puanlar hesabıma hiç tanımlanmadı. Ayr
"Bölge Müdürü sibel hanım konu ile ilgili bizimle görüştü tekrarlanmaması için eğitim faaliyetleri yapacaklarımı söyledi"
3 Aralık günü saat yaklaşık 13.30 civarında Adana Optimum AVM’deki McDonald's şubesinden yeni çıkan Mc Crispy acılı mayo...nezli hamburgerden aldım. Ürünü tükettikten birkaç saat sonra şiddetli şekilde kusmaya başladım ve gece saat 02.00’ye kadar kusmalarım aralıksız devam etti. Gece geç saat olmasına
03 Aralık 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden aldığım menüdeki patates kızartmasının içi...nden kıl çıktı. Son zamanlarda artan gıda zehirlenmeleri ortadayken, uzun yıllardır severek tükettiğim McDonald's’s gibi büyük bir markada böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak ben
İzmir Optimum McDonald's şubesinden son üç gündür öğle sonrası saatlerinde kasadan al-götür şeklinde verdiğim paket sipa...rişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Ekstra sos almama rağmen, siparişlerimde eksik soslar ve pipetsiz paketler verildi. En son dün saat 15:10-15:15 civarında aldığım pakette ise hamb
10 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Ankara Optimum AVM giriş katındaki McDonald's’s küçük bölümünde mcflurry alm...ak istedik. Kasada bulunan kadın çalışan, ürünün vardiyasında olmasına rağmen bize dondurma satmayacağını yüksek sesle ve kaba bir şekilde iletti, ardından da hiçbir gerekçe göster
21/09/2025 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Optimum AVM’deki McDonald's şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaş...mak istiyorum. Sipariş verirken köfte menüye jalapeno patates eklemek istedim, ancak fiyat farkı konusunda kasiyer tarafından bilgilendirilmedim. Menüde yazan 25 TL fiyat farkı yer
8 Ağustos 2025 tarihinde Optimum AVM’deki McDonald's’s şubesinde kasadan al...ışveriş yaptım. Double köfte burger ve bir başka ürün aldım. Ancak kartımda
McDonald's Optimum Adana şubesinden sipariş verdim. Milkshake için ödeme ya...ptım fakat milkshakeler hiç hazırlanmaya teşebbüs dahi edilmedi. Üstelik ka
İzmir Optimum AVM'de bulunan şubenizden sipariş vermek için sıraya girdim. Kasiyer çok kısık sesle ve hızlı konuşuyordu ...anlamadığım için dediklerini tekrar etmek istedim fakat karşılığında bana sesini yükseltti. Menülerinize bakarken altında tırnak kadar et yazıp gramaj koymuşsunuz, 64gr vs. Bende k
Eryaman Optimum McDonald's'da Quarter Pounder with Cheese menüyü fotoğraftaki ekmeği koyarak servis ediyorlar. Duruma it...iraz ettiğimde ise Quarter ekmeği budur şeklinde yanıt aldım. O kadar şubesinde yemek yedim ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Köfte resmen ekmeğin yanında kocaman kalmış. Ya
Bugün Optimum Outlet McDonald's'tan önümdeki bir kişiyi on dakika bekleyerek sipariş verdim. Sonrasında ise köfteli çocu...k menüsü istememize rağmen tavuklu menü girilmiş. Annem ve kızımı bırakıp gitmiştim. Tekrar sıraya girmeleri gerektiği söylenmiş. Hamburgeri değiştirmek yerine, 'kart olmadan hiçbi
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Ankara Optimum outlet alışveriş merkezi McDonald's şubesinden siparişin geldiğini bili...yorum. İki oldu. Artık bu eksik sipariş olayı. Yoksa seçeneklere koymayın. Varsa da gönderin bir zahmet. 8 kalem 13 parça ürün sipariş ediyorum. Bana sadece 4 parça ürün geliyor. Ü
Bugün İzmir Optimum Alışveriş Merkezi'nde saat 17:30'da yemek bölümü McDonald's şubesinde ailemle, özellikle çocuğum yem...ek yerken, yediği patatesin içinden böyle bir şey çıkması hem bizi sinirlendirdi hem de üzdü. Kesinlikle bu konuyu başka yerlere taşıyacağım ve çevremdeki herkese bu konuyu anlatıp
Ankara Optimum Outlet McDonald's'ta iki kişi çalışıyor; hem kasaya bakıyor, hem hazırlıyor, hem de paket servise ürün ve...riyor. Çalışana da yazık, müşteriye de. İnsan gücünü bu kadar kullanmak doğru değil. Bu kadar büyük bir marka, iki kişiyle nasıl idare eder? Sonra siparişler neden yanlış konuluyor
28.07.2024 günü saat 13:00 sıralarında İzmir Optimum AVM'de bulunan firmanızdan dondurmalı milkshake almak istedim fakat... küçük çocuğum için bir bardak daha rica ettim. Çalışan, bu durumu müdürüne iletmek istediğini söyledi. Bir müddet bekledikten sonra müdürü geldi ve ekstra bir bardak vermenin mümk
Kipa Çiğli İzmir McDonald's Şubesi nde içeceğimiz Sprite ikisi de yarım geldi. İçecek doldurma makinelerinin arızalı old...uğunu söylediler. Arızayı tamir edebilirsiniz. Optimum McDonald's'ta dün etli voleybol burger menü aldım. Mavi bahçe de de var her zaman yediğim bir menü olmasına rağmen aynı lezze
Adana Optimum McDonald's personeli aşırı isteksiz ve bastan savma is yapıyorlar... Müşteriyi dinlemeyip müşteri ile tart...ışmaya giriyorlar. Zor sartlar altında çalışıyor. Olabilirler ama bunu yansıtmamaları gerekiyor. Guler yuz olmadığı gibi niye geldiniz der gibi bakıyorlar
Dün akşam saatlerinde İzmir Optimum McDonald's şubesinde yediğim ikili tavuk burger menüden zehirlendim. Bu markadan iki...nci kez zehirlendim. Umarım bu durum kimsenin başına gelmez. Bu ve benzeri kuruluşlardan yemek yemediğimizi kendimizi zehirlediğimizi unutmayız.
McDonald's İzmir Optimum şubesinde çalışan personellerin müşterilerle nasıl konuşmaları gerektiği konusunda uyarılmasını... rica ederim. Özellikle dondurma siparişi alan erkek çalışanlarınızın, bayan müşterilere karşı saygılı olmaları gerektiğini hatırlatmanızı önemle rica ederim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
