to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Optimum AVM Şubesinde Yanlış Fiyatlandırma Ve Kötü Personel Davranışı
21/09/2025 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Optimum AVM’deki McDonald's şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken köfte menüye jalapeno patates eklemek istedim, ancak fiyat farkı konusunda kasiyer tarafından bilgilendirilmedim. Menüde yazan 25 TL fiyat farkı yerine bana 75 TL fiyat farkı uygulandı. Bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı.
Ayrıca, çekilişten kazandığım 5’li soğan halkası ürününü sipariş ederken üç kez ranch sos istediğimi belirtmeme rağmen, ürün çok geç ve soğumuş şekilde teslim edildi. Üstelik kasadaki E*** isimli çalışan, kampanya ürünü olduğu için sanırım, bana sos veremeyeceğini söyledi ve hiç yardımcı olmadı. Tavırları son derece kaba ve ilgisizdi. Fiş numaram 165’tir.
Yaşadığım bu olumsuzlukları müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Personelin bu kaba ve ilgisiz tavrının uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
