to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim akşamı saat 20.30–21.00 civarında Park Caddesi Onyx McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Şubedeki kiosktan kahve siparişi verdim ve kasanın bulunduğu alanda uzun süre herhangi bir çalışan bulunmadığı için siparişimi beklemek zorunda kaldım. Bir süre sonra hazırlamad
12.10.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Ankara Kızılay’daki McDonald's şubesinde yemek yedim. Siparişimle birlik...te gelen patates kızartmalarından birinin içinde yenmeyecek derecede sert ve kurumuş, yabancı bir maddeye benzer bir şey vardı. Bu nedenle patatesleri güvenle tüketemeyeceğimi düşü
Mc Donald’s Etlik Caddesi şubesinde uzun zamandır Mc Flurry dondurma alırken sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürüne ödediğ...im ücret normal dondurmanın yaklaşık üç katı olmasına rağmen, her seferinde dondurma oldukça az konuluyor. Dondurmanın az olduğunu söylediğimde personel bana artık bu kadar koydukl
9 Ekim 2026 tarihinde saat 19:07’de Ankara a City McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #gdda-2641-5u0o... numaralı siparişim, uygulamada ekstra bir yoğunluk uyarısı olmamasına rağmen yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra teslim edildi. Teslim edildiğinde yemek lastikleşmiş, ekmekle köfte bi
09.10.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Çankaya Karanfil şubesindeki McDonald's’s’ta çok kötü bir deneyim yaşadım. Şub...ede üç kasa olmasına rağmen sadece bir kasanın açık olması nedeniyle uzun bir kuyruk oluştu ve müşteriler gereksiz yere ayakta bekletildi. Sırada bekleyen birçok kişi durumdan şika
McDonald's Ankara Eryaman Evleri şubesinden bugün saat 19:30–20:00 aralığında toplam 900 TL ödeyerek 3 adet menü satın a...ldım. Amacım paketleri eve getirip ailece yemekti ancak paketi açtığımda menülerin neredeyse tamamen eksik olduğunu gördüm. Üç menünün de patatesleri yoktu, ketçaplar hiç konulmamı
Bugün saat 17.00 civarında Dikmen McDonald's şubesinden paket sipariş verdim. Reklam görsellerinde gösterilen ürünlerle ...gelen ürünler arasında büyük fark vardı. Fiyatlar sürekli artmasına rağmen hem hamburgerlerin boyutu avuç içi kadar küçülmüş hem de ürünler son derece özensiz hazırlanmıştı. Üç kö
04.10.2026 gecesi saat 01.01 civarında Ankara İncek McDonald's şubesine restoran içi sipariş vermek için gittik, ancak b...izden sipariş alınmadı. Kasadaki çalışanlar sadece “1 dakika ile kaçırdınız” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üstelik çözüm üretmek yerine bizi oldukça uzak bir başka şubey
30 Eylül akşamı saat 20.30 civarında Ankara Bağlıca McDonald's’s şubesinden büyük boy sıcak çikolata aldık. Kasada büyük... boy ücretini ödememize rağmen içecek önce küçük boy olarak verildi, uyarınca bu kez büyük boy ile değiştirdiler. Ancak bu sefer de içeceğin içine bariz şekilde su katılmıştı; nere
"Telafi edildi."
29.09.2026 tarihinde Ankara Batıkent Meydan Mc Donald’s şubesinden paket servis aldım. Aldığım siparişte Big Maç menüm e...ksik konulmuştu ve bu durum ancak eve geldiğimde fark edildi. Durumu bildirmek için çağrı merkezini aradığımda bana bir telefon numarası verildi ancak bu numara kapalıydı. Tekrar
Mc Donald’s mobil uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasından sıcak çikolata ödülü kazandım. Özellikle Armada ve Etlik C...addesi şubelerinde bu ödülü kullanmak istediğimde her seferinde makinenin arızalı olduğu, şu an çalışmadığı ya da temizlendiği söylenerek ürün verilmedi. Bu durumun uzun süredir de
Ankara Antares AVM McDonald's’s şubesinden aldığım patates kızartmasının üzerindeki tuz miktarı kabul edilebilir seviyen...in çok üzerindeydi. Ürün, patates kızartmasından çok adeta “tuz çubuğu” haline gelmişti. Bir fast-food ürününün belirli miktarda tuz içermesi anlaşılabilir; ancak müşterinin ürünü
Bugün saat 17:00 civarında Ankara Beker Plaza Yaşamkent şubesine gittim ve iki adet menü siparişi verdim. Tüm siparişler...imi aynı tepsiyle getirdiler, içeceklerden birinin bardağının altı delik olduğu için tüm ürünlerim adeta ice tea içinde kaldı. Hem tepsi hem aldığım menüler bu durumdan etkilendi.
21.09.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Ankara Cebeci C**** G***** McDonald's’s şubesinden paket olacak şekilde sipari...ş verdik. Ancak eve geldiğimizde sipariş poşetinde 1 adet pipetin ve 4 adet sosun eksik olduğunu gördük. Şubeden uzaklaştığımız için geri dönüp durumu iletemedik ve ödediğimiz ücr
Yaklaşık yarım saat önce Yemeksepeti üzerinden Bağlıca McDonald's şubesinden McChicken menü (500 TL), 1 büyük hamburger ...menü (475 TL) ve çıtır soğan (85 TL) olmak üzere toplam 1.060 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen, özellikle büyük hamburger menüde gelen hamburger, küçücük bir köfte, küçük b
McDonald's mobil uygulamasındaki Çark kampanyasından sıcak çikolata kazandım. Bunun üzerine Ankara Nata Vega AVM şubesin...e giderek ödülümü kullanmak istedim ancak şubede sıcak çikolata olmadığı söylendi. Ben de mağduriyet yaşamamak için muadil bir içecek rica ettim. Talebimi şube müdürü O**** H**’a
13.09.2026 tarihinde saat 16:27 civarında Ankara FSM Bulvarı’ndaki McDonald's’s şubesinden sipariş verdik. Aradan yaklaş...ık yarım saat geçmesine rağmen siparişimiz masamıza gelmedi. Durumu sormak için kasaya gittiğimizde içeride yoğunluk olduğu söylendi ancak restoranda gözlemlediğimiz kadarıyla çok
12/09/2026 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’nda bulunan, restoran numarası 1160006 olan McD...onald's’s şubesini ziyaret ettim. Restorana girer girmez oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kasaya yöneldiğimde, fişte kasiyer 5 olarak görünen, kıvırcık saçlı ve
"Geri dönüş yapıp geriye yönelik aksiyon aldırılacağı belirtildi. İlgi için teşekkürler"
"Gölbaşı şube serhat beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
09.09.2026 tarihinde saat 20:18’de Ankara Gölbaşı Mc Donald’s şubesindeki k...iosk üzerinden Big Mac siparişi verdim. Siparişim için şubede yaklaşık 1,5
10 Eylül saat 16.09 civarında Ankara Batıkent Atlantis AVM McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdi...m. Siparişim #zoau-2637-hqas numarasıyla tarafıma teslim edildi. Siparişimde 810 TL değerinde hamburger menü ve yanında promosyon olarak 160 TL değerinde bir cheeseburger bulunuyor
McDonald's Polatlı şubesinden GetirYemek üzerinden verdiğimiz çocuk menülü siparişlerde defalarca aynı sorunu yaşıyoruz.... Sipariş notuna her seferinde özellikle “çocuk oyuncaklarımı lütfen unutmayın” yazmama rağmen, oyuncakları sürekli eksik gönderiyorlar. Bugün dördüncü kez aynı durum tekrarlandı.
06.09.2026 günü saat 20.00–21.00 aralığında Ankara Çankaya Çayyolu Mesa’daki Mc Donald’s şubesine gittim. Siparişlerin v...erildiği ve kasanın bulunduğu bölümde, herhangi bir alan kapatma, koruma ya da hijyen önlemi olmadan tavanların boyandığını gördüm. Bu sırada orada yemek hazırlanıyor ve teslim edi
8 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50 civarında Ankara Cepa AVM’deki McDonald's’s şubesinde erkek arkadaşımla birli...kte çok saygısızca bir davranışla karşılaştık. Kasadaki görevliye “2 kişilik menüleriniz neler? ” diye sorduğumuzda bize net bir şekilde “2 kişilik menü yok” cevabını verdi. Oysa ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
