to read complaints and reviews, or file yours.8 Eylül salı günü saat 10.10.30 arası Ankara Bilkent Şehir Hastanesi karşısındaki McDonald's şubenizden paket servis yap...tırdık soğan halkası paketinin dibinde ölmüş kara sinek çıktı. İnsan sağlığının bu kadar hassas olduğu dönemde markanıza hiç yakışmıyor. Denetimleri daha sıkı tutarsak sevinirim
08.09.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki McDonald's’s şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimizi... verdikten sonra masa numaramızı alıp kasiyere ilettik ve ürünlerimizin masamıza getirilmesini beklemeye başladık. Ancak aradan yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen herhangi bir ser
04.09.2026 tarihinde saat 08:00 sularında McDonald's Ankara Çetinemeç şubesine, uygulamanızdaki saat 11:00’e kadar araç ...servis noktalarında geçerli ücretsiz kahve kampanyasından faydalanmak için gittim. Uygulamada kampanyanın Çetinemeç şubesinde geçerli olduğu açıkça yazılmasına rağmen hem araç serv
3 Eylül saat 14.36’da McDonald's’s Yaşamkent şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan hamburgerler ve patatesler ...hiç teslim edilmedi, sadece büyük boy milkshake gönderildi. Gelen milkshake ise büyük boy olmasına rağmen neredeyse yarısı boştu ve ayrıca siparişim çikolatalı olmasına rağmen fark
02.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:33 civarında Ankamall McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen müşteriler kiosklardan sipariş vermeye yönlendiriliyor, kasada ise sadece nakit ödeme alınıyordu. Kasiyer, müdürlerinin kredi kartı ile öd
01.09.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Ankara Bahçelievler 7. Cadde McDonald's şubesinden yemek aldım. Ödediğim ücret...e göre aldığım hizmet ve ürün kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fişte de görülen Daba Daba Burger ve Spicy McCrispy Deluxe menüler için toplam 925 TL ödedim.
Bugün saat 10.10 civarında Ankara Çankaya Park Caddesi’indeki McDonald's’s şubesine giderek iki kruvasan ve iki çay sipa...rişi verdim. Kart ile ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 35 dakika boyunca hiçbir şey servis edilmedi ve masaya gelip bilgi veren kimse olmadı. Uzun süre bekledikte
"Polatlı McDonald's Şube Müdürü Rahime hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi beni arayarak çocukları davet etti ve telafi etti."
31.08.2026 tarihinde Polatlı’daki McDonald's’s şubesine 13 yaşındaki oğlum ...ve iki arkadaşıyla beraber yemek yemek için gittiler. Çocuklar siparişlerin
30.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Mc Donald’s şubesine gittim. Sipariş vermek istediğim... üründe duvarda 150 TL’lik bir kampanya afişi olmasına rağmen kasada benden 175 TL talep edildi. Fiyat farkını sorduğumda, sabah fiyatların güncellendiği, ancak saat 15.30 olmasına
29 Ağustos saat 21.16’da McDonald's’s Meydan Batıkent şubesinden paket servis olarak 4’lü nugget menü aldım. Eve gelip p...aketi açtığımda kutunun içinde 4 yerine sadece 3 nugget olduğunu, eksik kalan parça yerine ise taş gibi sert, tavukla alakası bile olmayan bir şey konulduğunu gördüm. Resmen müşter
28.08.2026 tarihinde saat 15:34’te Migros üzerinden McDonald's Keçiören şubesinden verdiğim 1406650569 numaralı siparişi...m, daha önce aynı sorunları yaşamama ve özellikle uyarıda bulunmama rağmen yine dökülmüş şekilde teslim edildi. Siparişin açıklama kısmına açıkça “Lütfen dökmeden getiriniz” notunu
25.08.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında McDonald's’s Sincan Arasta şubesinde kiosktan sipariş verdim. Ancak kio...sk üzerinden oluşturduğum siparişin fişi hiçbir şekilde mutfağa düşmedi. Daha sonra kasaya gidip fişi kendim verdiğimde, çalışanlar bu durumu normalleştirir şekilde, “Biz bu sipari
Pursaklar McDonald's şubesinde dün yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Uzun zamandır bu şubeye gidiy...orum ve ne yazık ki hizmet her zaman aynı derecede yavaş, çalışanlar ilgisiz ve mekan oldukça kirli. Son gidişimizde de orada yemek yedik ve hem sipariş süreci hem de genel hizmet
21 Ağustos günü saat 14:20 civarında Gölbaşı McDonald's’s şubesinde içeriden sipariş verdim. Sadece bir çocuk menüsü alm...ama rağmen siparişim yaklaşık 40 dakika sonra, 14:58’de teslim edildi. Bu kadar basit bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak, özellikle uzun yola çıkacağım içi
Yaklaşık bir aydır McDonald's Keçiören Kalaba şubesine özellikle dondurma ve milkshake almak için gidiyorum; ancak her g...idişimde dondurma olmadığını, makinenin bozuk olduğunu söylüyorlar. Bugün de akşam saat 23.00 civarında tekrar gittiğimde yine aynı gerekçe ile dondurma ve milkshake verilemeyeceği
Bugün Ankara Batıkent Meydan AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden sipariş ekranı üzerinden dbl köfte burger siparişi v...erdim. Hamburgerin içinde sadece köfte ve salata olmasını istiyordum, fakat ürünü teslim aldığımda açıp baktığımda içinde peynir, sarımsak sos ve ketçap olduğunu gördüm. Buna rağme
17.08.2026 akşam saat 22.00 civarında Ankara Çankaya Nişantaşı Pazarı yanındaki Mc Donald’s şubesinde mobil uygulama üze...rinden biriken puanlarımla işlem yaptım. Makineden sipariş verirken 3150 puanımı kullanarak Mc Crispy menü aldım, ardından ekstra ürünler ekledim ve kalan tutarı kartla ödemek iste
17.08.2026 tarihinde saat 10.10 sularında McDonald's Ankara Atatürk Bulvarı Kızılay şubesinde, McDonald's uygulamasındak...i saat 11.30’a kadar geçerli olan Cheeseburger menü kampanyasından faydalanmak üzere restorana gittim. Uygulamadaki kampanyayı gösterdiğimde, kasadaki görevli bu kampanyanın kendil
Ankara Çayyolu McDonald's’s şubesinde yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti kuryesi olarak sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Rest...oranda yoğunluk olmamasına rağmen paket siparişlerimize gereken önem verilmiyor, siparişler önceliklendirilmiyor ve dakikalarca gereksiz yere bekletiliyoruz. Hazır olmayan siparişl
15.08.2026 tarihinde saat 17:34 civarında Ankara Uğur Mumcu Köroğlu Caddesi McDonald's şubesinden 0032 numaralı siparişl...e, fişimde de açıkça yazdığı üzere büyük filtre kahve ve diğer ürünler olmak üzere toplam 170 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen bana yine orta boy kahve verildi. Siparişimi haz
Ankara İncek McDonald's şubesinde kampanyalı ürünlerle ilgili olarak üç kez üst üste aynı sorunu yaşadım. Mobil uygulama... üzerinden kampanyalı menüleri kullanmak istediğimizde sistem sürekli hata veriyor ve kampanyalı ürünlerin hiçbirini alamıyoruz. Her gidişimizde bu durum tekrarlanınca artık mağdur
12 Ağustos saat 23.15 civarında Ankara Keçiören’deki McDonald's şubesine sipariş vermek için gittim. Her zaman kullandığ...ım QR sistemi üzerinden sipariş vermek istedim; ancak çalışanlar sistemin bozuk olduğunu söylediler. Cihazın ışıkları yanıp sönüyordu, yani açık ve çalışır görünüyordu; buna rağmen
Bugün Bağlıca McDonald's’s şubesinden bir sipariş verdim ve üzerinden daha bir saat bile geçmeden siparişimde eksik ürün... olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan tavuk burger poşetten çıkmadı, fişte ürün görünmesine rağmen teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez şubeyi telefonla aradım ancak defal
11 Ağustos Salı günü saat 01.36 civarında Ankara Sincan Ayaş Caddesi üzerindeki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. ...Siparişimi aldıktan sonra paket yapılmasını istedim ve eve geldiğimde burgerlerden birinin köftesiz gönderildiğini gördüm. Gece vardiyasından dönüyordum ve bu siparişi yoldan geli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
