to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Kentkoop Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden paket servis olarak Big Mac ...menü ve nugget aldım. Eve geldiğimde hamburgerimin kutudan taşmış, dağılmış ve görsel olarak hiç iştah açıcı olmayan, vaat edilen üründen çok uzak bir halde olduğunu gördüm. Ayrıca
8.08.2026 tarihinde saat 19:39 civarında Ankara Köroğlu McDonald's’s şubesine gittim. Yeni çıkan soslu patateslerden sip...ariş etmeme rağmen bana normal düz büyük boy patates verildi. Ayrıca büyük boy filtre kahve sipariş ettiğim halde orta boy bardakta servis edildi. Durumu düzeltmeleri için kasaya
"Merhaba, Puanım geri yüklendi, teşekkürler."
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 civarında McDonald's Gölbaşı şubesine, ...McDonald's mobil uygulamasında biriktirdiğim puanlarla alışveriş yapmak içi
04.08.2026 tarihinde saat 19.45 civarında McDonald's’s Yuva şubesinde 2 kişilik, 2’li köfte menü siparişi verdik. Sipari...şimiz ilk geldiğinde ekmek arası hazırlanmıştı ancak içerisinde köfte bulunmuyordu. İlk etapta bunu anlayışla karşıladık ve durumu personele bildirdik, ardından eksik olan köfte ge
02.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Örüm...cek Adam Big Mac menüsü siparişi verdim. Bu menünün yanında gönderilmesi gereken figür siparişimle birlikte gelmedi. Normal Big Mac menü 470 TL iken, ben özellikle figür için 570
02.08.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 aralığında Ankara Keçiören Etlik’teki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinde...n verdiğim siparişimde ürünle birlikte hediye olarak gönderilmesi gereken Spider-Man figürü eksik geldi. Ayrıca kolam da yarımdı. Eksik ürün ve içecekle ilgili şikayetim üzerine t
19.07.2026 gecesi Ankara Gölbaşı DT şubesine gittim. Mc Donald’s mobil uygulamasında 5000 puan karşılığında FIFA tişörtü... kampanyasını görünce, öncelikle mağaza müdürü beyefendiye ellerinde t-shirt olup olmadığını sordum ve kendisinden “var” cevabını aldım. Bunun üzerine uygulamadan ilgili kare kodu
McDonald's uygulamasındaki dünya kupası t-shirt kampanyasından faydalanmak için toplamda 10.000 puan kullandım. Kampanya...da yer alan Ankara Bahçelievler 7. Cadde şubesine yaklaşık 10–15 gün önce giderek t-shirt ödülümü almak istedim, ancak personel ellerinde t-shirt kalmadığını söyleyerek ürünü verme
06.07.2026 tarihinde Ankara Mesa Plaza McDonald's’s şubesindeki kiosk üzerinden 5000 puan değerinde FIFA tişörtü sipariş...i verdim. Siparişten sonra kasaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını, stokta bulunmadığını söylediler. Bunun üzerine puanımın 1-3 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi veri
"Bahçelievler şubede selen hanım çok ilgiliydi sorunu halletti. Selen hanım ve o gün benimle ilgilenen çalışana çok teşekkür ederim"
30 Temmuz Perşembe akşamı 20.00–21.00 saatleri arasında Çankaya Aşkabat Cad...desi’indeki McDonald's şubesinden Quarter Pounder with Cheese Deluxe menü s
Ankara Kızılay Meydan’daki macdonalts şubesinde yaklaşık 3 ay önce yaşadığımız bir sorunla ilgili hala çözüm bekliyorum.... Aldığımız menülerde patatesler hem azdı hem de soğuktu, ayrıca özellikle “kolalara buz koymayın” dememe rağmen içeceklere buz konuldu. O anda yetkili biriyle görüştük ve bize sor
28 Temmuz 2026 Salı günü saat 17.48 civarında Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki McDonald's’s şubesinde ciddi bir hijyen ...sorunu yaşadım. Milkshake ve dondurma makinesine konması gereken süt poşetinin kapağını görevli personelin ağzıyla açtığına bizzat şahit oldum. Gıda güvenliği açısından son derece
Ankara Batıkent Çakırlar Mc Donald’s şubesine her gelişimde siparişimi otoparktan teslim alıyorum ve her seferinde benze...r bir sorun yaşıyorum. Teslim noktasında beklerken içeride bir şey olduğu söylenerek daha ileride beklemem isteniyor, bu süreçte de tamamen personelin inisiyatifine göre hareket ed
McDonald's’s’ın FIFA Kupası promosyonuna katıldım. Kampanya şartlarına göre top, t-shirt gibi hediyelerin belli bir puan... toplandıktan sonra verileceği belirtiliyordu. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve kandırmaca niteliğindeydi. Türkiye’nin dört büyük şehrinde, büyükten küçüğe pek çok
23.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40’ta Keçiören McDonald's’s şubesinden paket servis olarak iki adet Big Mac menü s...ipariş ettim. Eve gelip hamburgerleri açtığımızda, her iki Big Mac’in içindeki köftelerin de tam olarak pişmemiş olduğunu gördük. Diğer hamburger zincirlerinden defalarca kez ürün
23 Temmuz saat 00.09’da Mc Donald’s Etlik Ayvalı Cadde şubesinden yaklaşık 475 TL tutarında sipariş verdim. Gelen hambur...gerlerden biri görsellerde de görüldüğü üzere içi neredeyse pişmemiş, az pişmiş şekilde gönderildi. Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de markaya yakışmayan bir g
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarında 4 arkadaş Batıkent Çakırlar’daki Mc Donald’s şubesine gittik. Üçümüz Big M...ac menü, bir arkadaşımız ise sadece patates kızartması yedi. Akşam saatlerine doğru iki arkadaşımızda ciddi şekilde kusma ve halsizlik başladı. Bu arkadaşlarımdan biri hastanede s
16.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Batıkent Meydan AVM McDonald's şubesine müşteri olarak gidip hamburger ve iki ...kahve sipariş ettim, toplamda yaklaşık 700 TL harcama yaptım ve masada oturarak bir süre vakit geçirdim. Uzun zamandır bu şubeye gelip bir şeyler yiyen, içen ve parasını ödeyen bir
16.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.33’te Ankara Etimesgut Eryaman 5 arada Life McDonald's’s şubesinden paket almak üz...ere sipariş verdim. Daha önce de aynı şubede milkshake siparişi verdiğimde çilekli istememe rağmen yanlış ürün verilmiş, uyardığımda ise aynı bardağın içine bu sefer çikolatalı koy
15 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.00 arasında Ankara Gölbaşı McDonald's’s şubesine gittik. Mc Chicken ve ç...ıtır tavuk Happy Meal ikili menü aldık, yan ürün olarak da özellikle hamburger seçtik ve hepsini paket olarak istedik. Yolda yemek üzere severek tercih ettiğimiz bir lezzet olduğu
14.07.2026 tarihinde saat 20:24’te Ankara Çankaya Mutlukent şubesindeki McDonald's restoranında kiosktan Double mcchicke...n menü siparişi verdim ve bu menü için 200 TL ödedim. Fiş numaram 0079, kasiyer kodu ise 100‑kiosk olarak görünüyor. Aynı menüyü daha önce defalarca evden de Uber Eats, Trendyol v
"Adresime göndermiş olduğunuz hediye top için kızlarımı ve bizi çok mutlu ettiniz tekrar ince düşünceniz için teşekkür ediyoruz"
Bağlıca McDonald's’s şubesine giderek restorandaki ekrandan iki dondurma ve bir milkshake siparişi verdik. Restoran kala...balık olmamasına rağmen siparişimiz çok uzun süre gelmedi, yaklaşık yarım saate yakın bekledik. Alt tarafı makineden dondurma sıkılacak bir ürün olmasına rağmen kimse siparişimizl
02.07.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.20 civarında Nata Vega McDonald's şubesine gittim. Satılan bir ürün olmasına rağm...en, almak istediğim çocuk oyuncağını müdür “satılamaz” şeklinde ifade ederek vermedi ve bu sırada bana karşı ters ve saygısız bir tutum sergiledi. Hem müşteriye karşı kullanılan ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
