Mersin Erdemli McDonalds’ta 21 Dakikalık Sipariş Bekleme Süresi Hayal Kırıklığı Yaratıyor
"Hemen ertesi günü olumlu dönüşlerinden ve ilgilerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim Teşekkürler Mc Donald's ailesi"
"Hemen ertesi günü olumlu dönüşlerinden ve ilgilerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim Teşekkürler Mc Donald's ailesi"

03.06.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Kartal Çarşı Mc Donald’s şubesinde yaptığım alışverişte kasiyer siparişimi yan...lış aldı. İşlemi iptal ederken bu kez de iade yapmak yerine aynı tutarı kartımdan tekrar çekti ve toplamda 790 TL tutarında benden iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu kasadaki göre
"Daha önce Aydın Söke Novada Outlet McDonald's şubesi hakkında yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle olumsuz bir yorum ve şikayet paylaşmıştım. Ancak şubede görev yapan Gülfizar Hanım benimle iletişime geçerek yaşadığım problemi son derece samimi, ilgili ve profesyonel bir şekilde dinledi. Kendisi sürecin başından sonuna kadar yakından ilgilendi, yaşadığım mağduriyeti gidermek için elinden geleni yaptı ve sorunun çözülmesini sağladı. Özellikle müşteriye yaklaşımı, nezaketi ve çözüm odaklı tavrı takdiri hak ediyor. Yaşanan olumsuz deneyimin ardından bu kadar ilgili bir geri dönüş almak memnuniyet vericiydi. Gülfizar Hanım'a ve konuya duyarlılık gösteren Aydın Söke Novada Outlet McDonald's ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen önemi görmek güzel."
A**** S*** Novada Outlet McDonald's şubesinden yaklaşık bir aydır farklı ye...mek platformları üzerinden birçok kez sipariş verdim. Ancak neredeyse her s
02.06.2026 tarihinde saat 11.48’de Getir üzerinden McDonald's'tan toplam 564 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hiçbir şek...ilde teslim edilmediği halde uygulamada “siparişiniz teslim edildi” şeklinde göründü. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, durumu detaylı olarak anlattım; ancak yaklaşık 1 saat b

Rize’deki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 23:15’te çocuk menüsü de içeren bir sipariş verdim. Sipariş, ...herhangi bir bilgilendirme veya makul bir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat sonra, saat 01:04’te “uygun kurye bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte ne McDonald's ne
30 Mayıs günü saat 17.00–18.00 arasında Gebze Teknik Üniversitesi ve Şahin Motor Yatakları’nın bulunduğu bölgedeki McDon...ald's şubesine erkek arkadaşımla gittik. Sadece iki adet sundae ve iki adet su siparişi verdik. Kasada görevli M***** isimli çalışan, siparişimiz üst ekranda 2839 koduyla görünmesi

"Thank you!, Thanks!"
Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’ndeki McDonald's şubesinden Migros Yemek üzerinden farklı günlerde toplam 4 kez... sipariş verdim. Her seferinde siparişim yaklaşık 40 dakika sonra restoran tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde zamanında hizmet alamadım. Son siparişimde bu durumu yaşamamak

05.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova McDonald's’s şubesindeki ekranlı cihazdan 1 adet Big Mac menü siparişi verdim. ...Siparişi tamamlarken cihazda fiş bittiği için hata verdi, ben de durumu hemen çalışanlara ilettim. Yeni fiş takıldıktan sonra siparişimin iptal olduğunu ve yeniden sipariş vermem g

17 Mayıs 2026 tarihinde Konya Bosna Hersek McDonald's şubesinde kiosk üzerinden sipariş verdim. Siparişim sırasında sos ...setini özellikle seçip bunun için ek ücret ödedim. Kiosk fiş numaram 2770, adım Şafak Saçlı. Toplamda 330 TL ödeme yaptım ve bu tutara soslar da dahildi, herhangi bir çıkarma ya da

15 Mayıs’ta saat yaklaşık 15.40 civarında Getir uygulaması üzerinden Zeytinburnu / İstanbul’daki iş yerime teslim edilme...k üzere McDonald's’s’tan yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Kurye yanlış adrese gidip beni aramış, ancak o sırada iş yerinde olduğum ve çalıştığım i

Kırşehir McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce online ödeme ile 400 TL tutarında sipariş ve...rdik. Siparişimiz restoran tarafından iptal edilmesine rağmen Yemeksepeti üzerinden para iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt

09.05.2026 tarihinde saat 13.32’de Karşıyaka Anadolu Caddesi arkasındaki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. 13.47 c...ivarında siparişimi sorduğumda yoğunluk olduğu, bu yüzden gecikme yaşandığı söylendi. Ancak saat 14.02 olduğunda bu kez fişim elimde olmasına rağmen siparişimin sisteme düşmediği,
23 Nisan 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 21.59’da bir sipariş verdim. Uy...gulamada tahmini teslimat süresi 22.20 olarak görünüyordu, hatta siparişimin online olarak “yola çıktı” bilgisini de gördüm. Ancak sipariş yola çıktı göründükten yaklaşık 10 dakika

22.04.2026 tarihinde gece vardiyasında, McDonald's Zafer Mahallesi Esenyurt şubesinde yaşadığım olayı ve vardiya sorumlu...su kadın personelden şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yemeksepeti için çalışan şahıs şirketi sahibi freelance kuryeyim ve o gece üzerimde bulunan 3 paketi teslim almak için restoran

22.04.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Ankara Batıkent McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. ...Uzun süredir bu şubeden verdiğim siparişlerde ciddi gecikme, ürünlerin soğuk gelmesi ve zaman zaman eksik ürün gönderimi yaşıyorum. Son siparişimde ise siparişim hâlâ elime ulaşma

21.04.2026 tarihinde saat 16.48’de Zonguldak Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uyg...ulamada uzun süre boyunca “sipariş hazırlanıyor” şeklinde göründüğü için iptal edilmeyeceğini düşünerek bekledim. Saat 18.14’e kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekledik,


21.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Perakende Lojistik A.Ş. aracılığıyla İstanbul Üsküdar Beylerbeyi b...ölgesindeki McDonald's’tan yemek siparişi verdim. Sipariş tarafıma teslim edildiğinde, paketin içeriğinde yer alması gereken ürünlerin bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Duru

20 Nisan’da saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan #rz59-2617-p877 numaralı siparişi verdim. Sipari...şim 1,5 saati geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca “yolda” şeklinde oyalayıcı, otomatik mesajlar gönderiliyor ve

McDonald's mobil uygulamasını indirip yeni üye oldum ve önce hediye kahve kampanyasından yararlandım. Ertesi gün uygulam...anın “bana özel” kısmında “hoş geldin mcchicken menü yanında mcchicken menü bedava” şeklinde bir kampanya tanımlandığını gördüm. Kampanya kullanım şartlarında birinin ücretli olduğ

14.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında McDonald's’s Ataşehir Şubesi’nden uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişi ...oluştururken adresimin bölge dışı olduğuna dair hiçbir uyarı almadım. Online ödeme ile yaklaşık 1200 TL tutarında ödeme yaptım. Saat 22:15’te uygulama üzerinden çağrı merkezi dest
22 Mart 2026 tarihinde bayramın son günü, İzmir Forum Bornova AVM’deki McDo...nald's’s şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Siparişimizi elektronik ekr

12 Nisan 2026 tarihinde Isparta’daki Mc Donald’s şubesinden Migros Yemek üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında sipariş ver...dim. Siparişimi verdikten hemen sonra iptal ettim ancak sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor ve buna rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca

07.04.2026 tarihinde İstanbul Göktürk’teki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslim...at süresi önce 00:30 olarak görünüyordu, daha sonra 00:40’a çıktı, ardından 01:15’e uzadı ve en sonunda siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Saatlerce bekletilip so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70