McDonald’s Siparişimin Sürekli Gecikmesi Ve Açıklamasız İptali

07.04.2026 tarihinde İstanbul Göktürk’teki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi önce 00:30 olarak görünüyordu, daha sonra 00:40’a çıktı, ardından 01:15’e uzadı ve en sonunda siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Saatlerce bekletilip sonunda siparişin iptal edilmesi tamamen ciddiyetsizlik ve mağduriyet yaratıyor.

Bu süreçte herhangi bir ödeme alınmamış olsa da, bu kadar süre boyunca oyalanmak ve her seferinde teslimat saatinin ileri alınması hem zaman kaybı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İnsanların gecenin bir vakti bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yemeksepeti’nden, yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için McDonald's’tan ücretsiz bir menü tanımlanmasını ve bu tür iptallerde müşterinin bu şekilde oyalanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.