Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum


Bugün saat 10.00'dan beri hem Mavi web sitesi hem de Mavi mobil uygulaması üzerinden şifre değişikliği yapmak istiyorum. Ancak şifre sıfırlama maili e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmıyor. Toplamda 5 kez denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece mail gelmiyor. Kullandığım e-posta adresimin doğru olduğundan eminim ve başka bir hesapla deneme yapmadım.
Şifremi sıfırlayabilmem için gerekli mailin gönderilmesini talep ediyorum.


İyi günler mavi uygulamasında şifremi unuttum ve sıfırlamak istiyorum fakat defalarca denememe rağmen hiçbir mail gelmedi. Müşteri hizmetlerine başvurdum orada da yönlendirdiler ama hiçbir çözüm olmadı mümkünse soruna hemen yardımcı olabilir misiniz?
Mavi üyeliğim olmasına rağmen ne uygulamadan ne web sitesinden giriş yapamıyorum tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen şifre sıfırlama ekranına geliyorum e postamı yazıyorum fakat sıfırlama linki de gelmiyor. Hiçbir şekilde girişim sağlanmıyor. Tekrar üyelik oluşturduğumda hesabınız zaten kullanılmak...

Mavi internet sitesinde hesabıma giriş yapmak için "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullandım, ancak yaklaşık 4-5 gündür tarafıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama e-postası ulaşmadı. Hesap erişimim tamamen engellenmiş durumda ve bu süreçte farklı bir yöntem ya da tarayıcı denemedim, ayrıca müşteri hizmetl...

Mavi uygulamasına hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unutmuşum şifreyi unuttum yapıyorum e-posta adresimi giriyorum parola sıfırlama geldiğini söylüyor. Bakıyorum bakıyorum yok gelmiyor kaç kere yeniden gönder yaptım gelmiyor e-posta adresimide kontrol ettim ama hala gelmiyor
Yorumlar