Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Pantolon defolu ürün

98 Şikayet

72100
(3.482 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Okan
16 Ekim 2023 15:53
1.710
Mavi Jeans Değişime Gittiği İçin Bana Ait Olan Ürünü Geri Vermiyor.
5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Güneş
07 Ekim 2023 08:37
663

"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı ve hemen çözüm buldular teşekkür ederim mavi ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi harika bir markasınız"

5
Ersen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ersen
02 Ekim 2023 22:55
963

"Müşteri ilişkilerinden atiye hanıma çok teşekkür ederim, kısa sürede yanlışlığı düzeltip sorunumu çözdü"

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilara
04 Eylül 2023 11:19
823

"Ben hizmet sektöründe çalışan biri olarak, haklı olduğum durumlarda bile çalıştığım markanın prestijini korumak adına ki buna mecburuz çözüm odaklı davranmaya gayret ediyorum. Bu davranış bozukluğunun birincisi olayları kişiselleştirme ikincisi de yukarıdan ahkam kesen bölge müdürlerinin personelinin eğitimi için gerekli özveriyi göstermediği çok bariz. Bu tarz problemlerle karşılaşıldığında personelinin nasıl davranması gerektiğini iyice işlemiş olması gerektiğine inanıyorum. Böyle bir olayı yaşamak istemezdim çünkü gerçekten çok üzüldüm, mağazada beni zorladıkları sırada fazlasıyla ağlamaklı oldum. Ben mağaza sorumlusunun o title'a yükselene dek satış yapan birinin iade süreci hakkında yeterince bilgi sahibi olduğuna inanıyorum. Ve bu olayın benim belki farkında olmadan sergilediğim yıkamadan iade alamayız tutumunuza sergilediğim karşılık gergin tavırlarım dolayısıyla kişiselleştirildiğini düşünüyorum. Sonuç olarak herkesin yıprandığı bir süreç sonunda iademi aldım. Dolayısıyla bana Müşteri hizmetlerinden yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum. Ancak Mavi satış politikasını ve iade politikasını acilen gözden geçirmeli, ve hatta utanmadan hala sattıkları; herkesin şikayet ettiği, kotların kalitesinin bozulduğu konusunda hemfikir olan bunca insanın fikrini önemseyip mallarının ayıplı ürün olduğunun farkına varıp bir biz napıyoruz ya? Demeli. Böyle bir vizyon ve misyon sahibi akıllı birinin çıkıp altta çalışan bunca insana eziyet olmaması gerektiğinin farkına varması gerek. Türk kafası olduğu çok belli, Nasılsa işliyor yeaaa para cebe iniyor mu iniyor diyen patronlarınızın ciddi bir misyon ve vizyon problemi var. Bu yüzden sonsuza kadar gittiği yere kadar kıtlık çıkmadığı sürece maviden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yine de çaba sarf eden herkese teşekkürler."

Mavi Jeans Odakule Sorunlu Ürünü İade Almadı
Mavi Jeans Odakule Sorunlu Ürünü İade Almadı
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berat
25 Ağustos 2023 10:53
1.540

"Arayan arkadaşa ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

profile
Ahmet
14 Ağustos 2023 12:37
1.048
Mavi Defolu Hatalı Ürün
Mavi Defolu Hatalı Ürün
Mavi Defolu Hatalı Ürün
Mavi Defolu Hatalı Ürün
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
10 Ağustos 2023 08:23
481

"Öznur Hanıma çok teşekkür ederim yardımcı olduğu için"

Mavi.com Tarafından Defolu/ İade Edilmiş/ Kullanılmış Jean Gönderildi
Mavi.com Tarafından Defolu/ İade Edilmiş/ Kullanılmış Jean Gönderildi

profile
Hatice
07 Ağustos 2023 16:22
959
Mavi Pantolon Kalitesizliği
Mavi Pantolon Kalitesizliği
Mavi Pantolon Kalitesizliği
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ferhat
04 Ağustos 2023 23:59
297
Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamdi
21 Temmuz 2023 13:15
1.636
Mavi Defolu Ürün Satışı.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağlar
21 Haziran 2023 20:58
2.346

profile
Abdulkadir
12 Haziran 2023 13:11
1.522

profile
Murat
05 Haziran 2023 22:24
1.692
Mavi Jeans Kusurlu Ürün
Mavi Jeans Kusurlu Ürün
Mavi Jeans Kusurlu Ürün
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ünal
05 Haziran 2023 15:18
102
Mavi Defolu Veya Hatalı Ürün
5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyhan
26 Mayıs 2023 14:10
938

"Mavi Jeans genel merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Saygılar"

profile
İbrahim
17 Mayıs 2023 13:47
363

profile
Ayşegül
15 Mayıs 2023 08:54
624

profile
Sefa
10 Mayıs 2023 18:58
609
Mavi Defolu Ürün
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
07 Mayıs 2023 20:04
504
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
28 Nisan 2023 19:06
385

"Çok hızlı ve yapıcı bir yönlendirme yapılarak sorunum çözüldü. Teşekkürler"

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mesut
27 Nisan 2023 19:32
1.400
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Derviş
21 Nisan 2023 12:46
1.016
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bayram
20 Nisan 2023 20:30
864
Mavi Ürün İncelemeye Alınmaması
Mavi Ürün İncelemeye Alınmaması
Mavi Ürün İncelemeye Alınmaması

profile
Cihan
19 Nisan 2023 18:53
150

Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru