to read complaints and reviews, or file yours.
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Diyarbakır merkezdeki Mavi mağazanıza kardeşimle birlikte alışveriş yapmak a...macıyla gittik. Ancak mağazada çalışan ve isminin sonradan Esra olduğunu öğrendiğim personelin tutumu nedeniyle mağaza içinde herkesin içinde ciddi şekilde rencide edildik. Kardeş
"Aynı ürün ile değişimi yapamayan ama hediye çeki veren Mavi Jeans e teşekkür ederim."
"Şikayet çözüldü"
Geçen hafta Mavi Şaşkınbakkal şubesinden 2 adet kot pantolon aldım. Ertesi gün tadilat işlemleri için gelip alabileceğim...i söylediler. 3 gün sonra gittim, zar zor buldular ve tadilata dahi gitmemişti. Mavi müşteri ilişkilerini arayıp şikayetimi oluşturdum. Hâlen bir cevap yok. Çalışanlar lakayıt, tec
18.10.2025 günü Şırnak Cizre AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Bir hafta önce, 11.10.2025 tarihinde yine aynı mağa...zadan alışveriş yapmış ve bir sonraki alışverişim için indirim kazanmıştım. Bu indirimden faydalanmak amacıyla mağazaya girdim, birkaç pantolon denedim fakat hoşuma gitmedi. Ardınd
"Mavi'ye Teşekkür ederim."
"Özellikle Havva Hanım'a çözümcü ve hızlı yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum. Markaya olan güvenimi tekrar kazandırdı."
Sayın Yetkili, Vermiş olduğum iki siparişimin iadesinde, daha yüksek fiya...tlı ürünün iadesinin hediye kartına, daha düşük fiyatlı ürünün ise kredi ka
Merhaba, Mavi Jeans mağazasından bir pantolon aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, baldır kısmı herhangi bir dış etken...e maruz kalmadan yırtıldı. Daha önce birçok ürününü kullanmış olmama rağmen herhangi bir problemle karşılaşmamıştım. Ancak bu sefer, en az kullandığım ürün olmasına rağmen yırtıldı
"Göstermiş olduğunuz müşteri yanlısı tutum ve süreç yönetimi için çok teşekkür ederim."
25.11.2023 tarihinde, Cuma günü saat 14.00 sularında Ankara Çankaya'daki Pa...nora mağazanıza eşim ve 1 yaşındaki küçük oğlumuz ile birlikte alışveriş iç
"Atiye hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sonuç olarak değişimin kabul edildi"
Merhaba, 05.11.2023 tarihinde Nata Vega'daki Mavi mağazasından 5 parça ürün... satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisi sorunlu; birinci ürünün kol kısmında
Kocaeli İzmit Outlet Center da bulunan Mavi Jeans isimli mağazaya saat 18.00 suların gittim. Alışverişimi tamamlamak üze...re kasaya geçeceğim sırada kasanın 4 metre yanında bir personelin iki adet koli getirdiğini gördüm. Kolilere kasada bulunan tüm kadın personelin hücum ettiğini gördüm. Kadın çantas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99