to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ocak da mobil uygulamadan satın almış olduğum kot pantolon adresime geldi ancak uygulamadaki telefon numaram farklı k...aydedildiği için kargo şirketi tarafıma ulaşamıyor ve beni evde yokmuşum olarak kabul ediyor. Bu yüzde ürünler tarafıma teslim edilemeden iade oluyor. Uygulamadaki telefon numaramı
24 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:20’de Mavi uygulamasından EOL1341426 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaln...ızca 1 dakika sonra, yani 20:21’de siparişimin iptalini talep ettim. Ancak aradan geçen 39 dakikada ve sonrasında, tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Mavi uygulamas
Mavi online alışverişten, kendi sitesinde 2 saatte teslim seçeneğiyle, İzmir bölgesi olduğu için ürünlerimizi (eok663050...3 sipariş numaralı) 10.05.2025 tarihinde aldık. Kargo firması ise 'kolay gelsin' isimli bir firma. 2 saat içerisinde teslimat yapılmasını o gün beklememize rağmen ürünler gelmedi.
12.01.2025 tarihinde mavi.com üzerinden üyelik yapmadan alışveriş yaptım. Sipariş onaylandıktan 10 dakika sonra GSM numa...ramın bir rakamını yanlış girdiğimi fark ettim: 05... 5533 yazmışım ama sonu 5433 olacak. Mavi'nin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir türlü sorunu çözmediler. En son 'kargo
"Eksik aksesuar elime ulaştı. Teşekkürler..."
Merhaba, 14.12.2024 tarihinde sipariş verdim. Bugün kontrol ettiğimde telefon numarasının yanlış olduğunu ve hala hazı...rlık aşamasında olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Düzeltir misiniz dedim. Bana siparişi iptal edip bir daha sipariş verebilirsiniz. Sorun olabilir de olmayabilir de diy
"İptal olan alışveriş ücretim 2 gün sonra kartıma iade edildi. Teşekkür ederim."
09.06.2024'te Diyarbakır Forum AVM'de Mavi mağazasında ürünler aldım. Bayramda giyeceğim, çok beğendiğim bir gömlek seçt...im fakat bedeni yoktu. Eleman, 'İsterseniz online sipariş verebiliriz, 2-3 güne adresinize gelir,' dedi. Ürünün ücretini ödedim. 'Nasıl takip edebilirim?' diye sordum, 'Size SMS il
Mavi.com'dan 10.03.2024 tarihinde EOH5392108 numaralı sipariş içerisinde indirimli olarak satın aldığım kot pantolon ürü...nü halen teslim edilmedi! Defalarca 'Kolay Gelsin' isimli kargo firması ve Mavi ile iletişime geçmeme rağmen, sorunum çözümlenemedi. Ayrıca 28.03.2024 tarihinde Mavi Müşteri Hizmet
"Teşekkürler"
02.10.2023'de EOG6723253 sipariş numarası ile alınan ürünler, telefon numaramı yanlış girdiğim için teslimat kodu gönder...ilemediği için İstanbul depozito mağazası tarafından teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri aranarak telefon numarası düzeltildi ve mağazaya tekrar gidildi ancak mağaza kayıtların
Mavi"den 25.11.2023 de EOG8326263 sipariş numarası ile 3 parça ürün aldım. 1.12.2023 de paket kargo ile geldi ama 1 adet... ürün paketten çıkmadı. Fakat ürünün faturası kesilmiş ve teslim edilmiş olarak görünmektedir. Mavi müşteri hizmetleri ile telefon ve WhatsApp'tan defalarca görüştüğüm halde hiçbir
"Mavi kalitesi şaşırtmadı teşekkürler"
Mavi markası online sitesinden sipariş verdim sipariş verdiğim de telefon n...umarası yanlış olduğunu fark ettim sistemdeki ama yinede sipariş verdim düz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99