Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Montta Su Lekesi ve Değişim Talebi

Montta Su Lekesi ve Değişim Talebi
Montta Su Lekesi ve Değişim Talebi
Montta Su Lekesi ve Değişim Talebi
Montta Su Lekesi ve Değişim Talebi
+1
profile
Merve
27 Şubat 00:25
91
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim hemen sorun çözüldü”

Yaklaşık bir yıl önce B** S***** Ayvalık Cadde Mavi mağazasından aldığım montta, son iki aydır yağmur sonrası geçmeyen su lekeleri oluşmaya başladı. Ürünü bu nedenle mağaza üzerinden iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki seferde de değişim talebim reddedildi.

İlk incelemede, ürünle ilgili sorunuma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İkinci gönderimde ise montun üzerinde yapışkan bir madde fark ettim ve bu durum hiç normal gelmediği için tekrar incelemeye verilmesini talep ettim. Buna rağmen yine ret yanıtı aldım ve somut, ikna edici bir gerekçe paylaşılmadı.

Hem ürünün bu şekilde deforme olması hem de iki kez incelemeye gitmesine rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle Mavi markasına karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yağmur sonrası oluşan su lekeleri ve sonrasında yaşadığım süreç dikkate alınarak montumun değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 00:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Merve
Merve
09 Mart 12:25

İlginize teşekkür ederim hemen sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Su İticiliği Sözü Verilen Mont Yağmurda Sızdı

profile
Seher
03 Ocak 17:51
236

Kısa Sürede Renk Değişen Mont İçin Haksız Kullanıcı Suçlaması

profile
Arif
02 Aralık 2025 10:38
485
kisa-surede-renk-degisen-mont-icin-haksiz-kullanici-suclamasi-1.jpg
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
Mustafa
07 Şubat 2024 15:23
851
Mavi'nin Kalitesiz Ürünü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mavi'nin Kalitesiz Ürünü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mavi'nin Kalitesiz Ürünü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mavi'nin Kalitesiz Ürünü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru