Mavi Pantolon Kumaş Ve Dikiş Sorunu!


27.01.2025 tarihinde Elazığ Elsyium AVM' de bulunan Mavi mağazasından 1 adet kot pantolon aldım. 1 gün giydikten sonra dikiş yerlerinde açılma meydana geldi. Mağazaya götürüp iade talebi istedim. Ancak 17 gün sonra mavi müşteri ilişkilerinden (onaylanmadı) şeklinde bir barkod pantolona yapıştırılıp geri gönderildi. Aynı AVM de bulunan Boyner mağazasında aynı mal aynı fiyata satılmakta ve MAVİ'nin kendi mağazasındaki üründen daha kaliteli durmaktadır. Yılların firması olan MAVİ'nin dikiş yerindeki ayrılmanın apaçık gözüktüğü bir malı hiç bakmadan değerlendirmeden tekrar iade etmesi gerçekten çok üzücüdür. Bu şikayetimin Mavi'nin bu işlerden hangi birimi sorumlu ise ilgilenmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla










