to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi online'dan 10 Haziran'da bir elbise aldım. Bugün 30 Haziran ve hala paketim kargoda görünüyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir gelişme olmadı. Kargo şirketinden kaynaklı olduğunu belirtiyorlar ve ilgilenmiyorlar. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş No: EOK7638845
Mavi web sitesinden 20.07.2025 tarihinde EOK7015973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde jean pantolon, t-shirt ve boxer bulunuyor. Verilen süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerimin hala kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bir ürünün 5-7 gün içi...
Konu: Siparişim Kargoya Verilmedi ve İptal Edilemiyor Sayın Mavi Müşteri Hizmetleri, 18.02.2025 tarihinde EOK2962539 ile web sitenizden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işleminin yapılamadığı...
EOJ6403746 numaralı kargom 16 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli 10 gündür sevkiyat yapılacak deyip, yazmama rağmen cevap bile vermiyorlar. Kim ilgilenecek? Gerçekten çok ama çok pişmanım Mavi'den sipariş verdiğim için. Şikayet edecek bir yer bile yok.
Mavi.com sitesinden Kargosu aracılığıyla üç parça ürün sipariş ettim. EOH6810740 numaralı siparişim için alışveriş merkezindeki açık adresi belirttim. Cadde üzerinde mağaza olduğu için gün içinde kargo firması arayınca mağazaya teslim edilmesini istedim. Eksi katta mal kabul bölümüne bırakabilecekle...
Yorumlar