Mavi Deri Montumdaki Yırtılmalar Yıkama Nedeniyle Reddedildi, Değişim Ve İade Kabul Edilmedi
Malatya Doğa AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım deri montun kollarınd...a bir süre sonra yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için 7
Malatya Doğa AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım deri montun kollarınd...a bir süre sonra yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için 7
Malatya Doğa Caddesi üzerindeki Mavi mağazasından aldığım birden fazla ürün...de, çok kısa süreli kullanım ve tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen cidd
Mavi’nin Malatya şubesinden 17 Şubat’ta satın aldığım ürüne ilişkin inceleme sonucu tarafıma iletildi, ancak bu sonuca i...tiraz etmek istiyorum. Ürünü satın almamın üzerinden yalnızca 5 gün geçmişti ve bu süre içinde ürün sadece iki kez giyildi. İlk yıkamada, 30 derecede ve yıkama talimatlarına tamam
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım pantolon, kazak ve gömleklerimde ciddi kalite problemi yaşıyorum. Pantolonlarımda 30 ...derecede, ters çevirerek ve sıvı deterjanla yıkamama rağmen renklerde solma, renk atma ve çekme meydana geldi. Kazaklarımda ise kısa sürede yoğun tüylenme ve belirgin bir bollaşma
"İlginiz için teşekkür ederim"

"Maviye teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım kot pantol...onun köyün ağ bölgesinde yırtılma ve ezilme, ön sağ bölümünde ise belirgin
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından 04.02.2025 tarihinde koyu lacivert bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca gün...lük olarak kullandım ve herhangi bir ekstra durum ya da dikkatsizlik olmamasına rağmen bir süre sonra kendiliğinden leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürerek yetk

Yıllardır, yaklaşık 20 senedir tüm giyim alışverişimi neredeyse sadece Mavi’den yapan bir müşteriyim. Çoraplarım da dahi...l gardırobumun büyük kısmı Mavi ürünlerinden oluşuyor. Ancak son yaşadığım süreç, artık bu markadan alışveriş yapmama noktasına getirdi. Malatya AVM içindeki Mavi mağazasından ald
"Şikayet var talebim üzerine temsilci bayan sayesinde hediye çekine dönüştürüldü. Araya temsilci bayana teşekkür ederim"
Mavi’den Malatya City AVM mağazasından ve online mağazadan aldığım penye ve... eşofman altı ürünlerinde kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünl
Mavi’den tedarik edilemeyen bir ürün için tarafıma 300 TL tutarında özür çeki tanımlandı. Bu çeki oluşturulurken kesinli...kle sadece online’da geçerli olduğuna dair bir bilgi verilmedi, ben de hem online hem mağazada kullanılabileceğini düşünerek hareket ettim. Yaklaşık 14 gün önce Malatya Doğa Cadde
Mavi’nin Malatya City mağazasından aldığım kazak ve eşofmanda çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşadım. Kazak he...nüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen iki hafta gibi kısa bir sürede aşırı esneme yaparak s bedeninden neredeyse 2 XL beden ölçülerine geldi. Eşofman altı ise yine hiç yıkanmamasına r
26.01.2026 tarihinde Malatya’daki Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giymek için etiketini çı...kardığımda, gömleğin cebinden topak halinde kullanılmış peçete çıktığını fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanıldığını veya yıkanıp yeniden satışa sunulduğunu düşündürüyor

"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için."
"Teşekkürler mavi"
06.12.2025 tarihinde Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Sadece 1 aylık ...kullanım sonrasında, 06.01.2026 tarihinde pantolonda renk solması ve yırtıl
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kot pantolonda paça dönmesi ve renk solması sorunu... yaşadım. Ürünü bu şikayetlerle mağazaya incelemeye bıraktım; ancak tarafıma, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği ve üretimden kaynaklı hata bulunmadığı, bu nedenle değişim ya
"Teşekkürler"
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım Mavi marka pant...olonda kısa süre içinde hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ür
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim benimle iletişime geçildi sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 ay önce Malatya Doğa Cadde AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ürün kısa sürede renk solması ve diz vermesi so...runu yaşattı. Ürünü bu nedenle yaklaşık 2 hafta önce mağaza üzerinden teste gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen
"Süreç uzun olsa da sorun çözüldü teşekkürler"
Geçen yaz Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından satın aldığım siyah gömlek, ...en fazla üç kez giymeme rağmen yaka ve kol altlarından renk atmaya başladı.
"Sorun şikayet var sayesinde çözüldü çok teşekkür ederim müşteri temsilcimin ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim 🙏"



"Şikayetvar dan yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdiniz 🙏"



"Çok teşekkür ederim sorun hemen çözüldü kalitesinde memnunuz alışveriş yapmaya devam edeceğiz iyi ki varsın mavi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99