to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’nin internet sitesinden 1769 TL tutarında, kartuş puan kullanımı sonrası 1153,97 TL ödeyerek bir pantolon ve bir t-...shirt satın aldım. Ürünler dün kargodan teslim edildi. Bugün ise iade etmek için Elbistan Proma AVM Mavi mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları internetten alınan ürünleri iad
"Merhaba En kısa sürede geri dönüş alarak memnuniyetim sağlandı. Ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine canlı ses tonu, güler yüzü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Mavi mobil uygulaması üzerinden bugün 850 TL tutarındaki bir ürünü satın almak istedim. Hesabımda 520 TL kartuş puanım b...ulunmasına rağmen sistem, bu puanı söz konusu üründe kullandıramıyor ve ürünün kampanyalı/indirimli olduğunu belirterek puan kullanımını engelliyor. Ancak uygulamada ürün sayfasın
Mavi'de kartuş puan aldatmacası: 21/06/2025 tarihinde aldığım, Sipariş No: EOK6846351 ve fiyatı 3.297,60 TL olan ürünüm ...için yüklenmesi gereken kartuş puan yüklenmedi. Aradığımda, ödemeyi yaparken kartuş puan kullandığım için buradan puan kazanamadığımı söylediler. 50 TL'lik puan harcadım, 100 TL ka
"Çözümlendi, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99